对于中国目前的软件市场状况来说，盗版是一个沉重的话题。尽管有关部门发布的数据称中国软件产业盗版率2007年已下降为20%，但是我们不得不承认，盗版的确仍然大量存在于我们的身边。无论个人或是公司用户，我们时常可以见到盗版的踪影，大到一些作为商业软件的操作系统平台，小到一些共享软件小工具，可谓盗版无处不在。
目前，盗版比较严重的软件主要集中在三大块：操作系统、办公软件和杀毒软件。这三大类别的软件因为其使用范围广，本身价值高，因此成为盗版的重灾区。特别是微软公司的Windows操作系统和Office办公软件系列，我们在电脑市场上逛上一圈，就能发现形形色色、各种版本的盗版微软软件。
许多用户购买盗版多是因为价格低廉的原因，但是却往往忽视了体现软件价值的一个重要方面：软件的服务和技术支持。特别是企业用户，如何在你的组织中高效地使用微软的产品，如何在遇到问题时快速地解决，这些问题关系到整个组织的运转，而它们却往往被忽视。那么究竟正版软件能让我们得到什么样的服务、技术支持等等好处，这些又将怎样影响我们呢?在这里，我们将向一一阐述。
一、正版特权1：优质的支持服务与更新保障
毋庸置疑，微软的Windows操作系统、Office系列办公软件，为我们的生产、生活都带来了极大便利高效率。但是，在日常使用中，难免会遇到一些问题，这时该怎么办呢?
或许你首先会想到求助与他人或公司的系统管理员，但是某些较为高深的问题并不是很容易就可解决。作为微软正版用户，这时你完全不必烦恼，因为你正享有正版用户的多种服务权利：你可以通过在线服务、热线服务、上门服务以及直接访问微软的专业技术资源来解决各种问题。
如果使用的是盗版微软软件，微软或其合作伙伴是不负有提供服务的义务的，这时你的问题该如何解决呢?找盗版软件销售商?这简直是天方夜谭。到头来，你或许还是得找专业软件维护公司来解决问题，破费一番在所难免，更严重的是服务质量难以得到保证。
使用正版微软产品，除了可以从微软或其合作伙伴那里获得持续不断的服务，还可享受微软产品的更新，包括各种安全更新、服务包、最新模板等，以时刻保持最佳的计算机使用体验。这样一来，我们就不必为更新资源而在网上四处奔波、费力查找。
二、正版特权2：超值的培训与优惠价格升级
购买正版微软产品，将可以享受企业护航服务的支持，包括微软专家提供的在线安装、部署、突发状况支持和专业的培训。如果你是一家中型企业客户，将可以参加针对信息主管和IT经理开设的定期交流活动;而如果是一家小型企业，微软还专为小型企业提供安全解决方案，包括创办企业、运营企业、创造商机及提高管理技术提供全面的技术解决方案。
此外，正版微软用户可通过微软的Office在线教学、TechNet和MSDN网站，在线学习操作技巧，获取提升办公效率的操作技巧、工作中各种问题的解决方案以及丰富的网络资源平台。
当微软有新的产品发布时，使用正版产品的老用户通常首先被列为关照对象，可以以更加优惠的价格升级至包含最新技术的微软新产品，这将使你以更少的花费获取较大的效率提升。 如果你是盗版用户，这一切你都无法享受到，你仍然得使用旧版本的软件——也许你会说“我可以继续购买盗版的新版软件”，那这样的后果将会如何呢?你将陷入一个恶性的循环中：购买盗版软件升级→无法享受服务、技术支持及获取最新更新、资源→工作低效运行……
我们在购物时，比的不仅仅是价格，更有质量、服务，在正版与盗版中的选择也是如此。忽视软件产品的服务和技术支持等因素，单从价格角度出发使用盗版软件可以说是一种极其错误的消费习惯。使用正版微软产品，不仅仅可以享受到购买产品所带来的效率提升，更可以在将来的使用中不断得到延伸的服务与支持，持续获取不断的使用保障和效率提升：不断提供的更新、工具、模板等丰富的资源，得到商业培训和技术支持等良好的服务，这些都将帮助你实现正版微软软件采购的最大价值。
