2011年，是国内经济迭宕起伏、扭转乾坤、非常不平凡的一年，也是我国软件业挑战危机、开拓创新、改革奋进的一年，更是送走金融危机、迎来触底复苏的一年。在建党90周年之际，我们面对了一个又一个的机遇和挑战。然而面临机遇和挑战的不仅是我们的国家，中国管理软件行业也在这不平凡的一年中历经了格局变化、概念重读等一系列重要转变。跌宕起伏的市场环境把管理软件业推向了产业发展的十字路口，中国管理软件该如何面对这一新拐点？
拐点之一：走向自动化时代
国内越来越多的企业开始走向现代化管理，传统的管理模式已逐渐被历史所淘汰，对于维系企业办公应用的IT服务，自动化管理也正成为推动企业发展的“利器”。
有专家指出，在IT运维变得空前重要和复杂的今天，IT运维工作正面临全新的挑战。出于企业业务创新的需要，IT工作者需要把大量资源用于创建各种应用服务，而能用于运维的IT资源则不断减少。为顺应企业IT自动化趋势，以卡西亚为代表的全球IT运维巨头，在2011年带着全新的IT自动化运维基建服务工程来到中国，助力中国企业快速步入自动化管理时代。
一位已经实现IT运维自动化的企业IT负责人也指出，如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的自动化运行体系，提高IT管理水平，改善存储系统的运行质量，已成为当前企业自动化管理最关注的问题;如何在众多的IT服务商中找到适合企业战略发展，并为企业量身定做满足自身IT基础设施的自动化管理解决方案，也成为企业信息化建设的艰难选择。
有专家分析，自动化IT运维管理软件在经过行业整合、产业调整的漫长过程后，实至名归地开始引领管理软件行业步入第三个浪潮。
拐点之二：走出概念迷途
管理软件行业运用最为广泛的就是概念营销。这在产品导入初期显得尤为重要，从一定程度上也促进了产业的发展。但随着产业成长、竞争加剧，一部分厂商由于在软件的实际应用与有效解决方案方面乏善可陈，过度的概念营销导致了行业内鱼龙混杂、参差不齐，各种概念炒作充斥市场。
结果一方面导致在金融危机的背景下，很大一部分管理软件对业务增长的推动作用微乎其微;另一方面，用户对于管理软件产生不信任的态度，影响了行业的健康发展。
就在行业陷入概念迷途的时候，只有国外厂商认识到短视的发展对行业造成的伤害。卡西亚独树一帜，一直坚持IT自动化经营这一思想和理念。伴随卡西亚服务网络覆盖全球20多个国家和地区，影响超过10000家企业用户，卡西亚“IT自动化管理理念”也被市场广泛认可，被誉为全球管理类软件最具价值的管理思想。这表明在产业走向成熟，用户更趋于理性的现阶段，厂商更加注重概念与产品实际应用的结合。大浪淘沙之后，中国管理软件行业在卡西亚的带领下已转向务实的发展之中。
拐点之三：“高附加值管理”需求日益迫切
伴随金融风暴席卷全球，外销订单的减少、人力成本上涨、资金紧张等一系列问题对中国市场造成剧烈冲击，困境中的中国企业急于寻找一种低耗高效的手段快速提升企业运营效能。而经济不景气时期，提升管理效能无疑成为保持企业稳定增长的重要手段。
企业的需要也为管理软件行业带来了机遇，各大软件厂商纷纷希望通过高附加值的管理思想和管理模式的输出，帮助中小企业渡过难关。然而由于缺乏统一的行业标准，现有的IT运维管理面临着两个难题：一是企业的IT系统缺乏有效的预警机制及配合规范IT运维流程实施的有力工具，从而积劳成疾变得一发不可收拾;二是多数IT运维人员还没有从IT运维的困境中解脱出来，不能真正发挥其能力和专长。因此，以有效的管理思想为指导，通过建立统一规范、标准明确的方法论，从而形成行业标准已成为当务之急。
卡西亚的IT管理服务平台，不但可以有效解决企业信息化快速发展所带来的困扰，减轻运维工作的负担，还能帮助企业IT基架运维实现最佳的管理状况。该平台所提供的网络监测功能可以对企业系统里所有被管理的终端进行不间断实时监控，让运维人员随时掌握企业系统的运行情况，能对突发状况作出主动，快速的反应;通过IT审计功能，可以掌握受管理设备的状态;补丁管理功能让IT工作人员能通过远程方式轻松完成补丁安装，升级等任务;强大的反病毒，反恶意软件功能为企业设备及海量的数据提供最安全有力的保障。
2011年已经接近尾声，随着产业格局的重组，软件产品的升级，中国管理软件业在拐点之年逆势勃发的姿态也让我们感到了一丝暖意，在经历了喧嚣、炒作、诸侯纷争的局势后，愿中国管理软件业在拐点之后稳步而进。
[背景资料：关于卡西亚]
卡西亚(Kaseya)是全球领先的 IT 系统管理软件提供商，成立于2000年，总部现位于瑞士洛桑，在全球20多个国家和地区拥有超过30多个分支机构。卡西亚在全球的客户已超过10000家，其中50%的客户来自于世界100强的IT管理服务提供商。这些客户所在的领域包括IT管理服务提供商，银行业，金融业，零售业，贸易业，教育机构，政府机构，医疗机构，交通运输业，房地产和军工。截至2010年年底，全球有超过1000万台以上的终端和设备通过卡西亚的软件进行管理。
采用卡西亚( Kaseya) 的解决方案，从企业IT部门到IT 运维外包商，几乎每个IT工程师都可以极为方便地通过一个基于网络的集成平台对其所要管理的系统远程进行有效的主动监管以及对IT 资产的控制。
卡西亚软件(北京)有限公司：中国北京市朝阳区工体北路甲2号盈科中心 IBM大厦14层4室(010-65876984)http://www.kaseya.cn
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