这位微软CEO 在本周的美国TechEd客户大会上发布演说，一来呼吁IT工作者采取行动，一来向他们提出职涯的肯定。IT重要性“持续增长中，”他说。
“待在信息科技产业里从来没有像现在那么有趣过，”Ballmer 向11000 名技术专业人士保证他们选对行了。“我保证未来十年IT业的影响要过去十年更深远。”
Ballmer 意在强调微软产品功能的生产力与潜能，宣称该公司最新工具将协助提升开发者与管理者的工作效率。
他宣布一项自动更新微软多项产品补丁程序的新服务，即将于七月上市。称为Windows Server Update 与Windows Update的服务将使用一个“升级目录”(update catalog)为消费者或企业客户提供定期更新。
本周微软也可能宣布数据库SQL Server 2005 与开发工具Visual Studio 2005将于秋天问世，两者都已多次延后上市。
Ballmer 的专题演说分成四大主题：以更好的移动软件实现“新的工作情境”、降低IT运营成本、微软在安全提升上的成果、以及应用平台，包括微软工具的计划性更新与服务器基础架构的软件。
在TechEd上，微软力图表达该公司非常了解IT专业工作者的问题，以及该公司和竞争者最大的不同之一在于对个人的重视。
在说明一项如何用软件改变工作流程时，微软高端人士展示未来将有产品可让Exchange网管人员远端管理Windows-based 掌上型设备上的信息。
名为Direct Mobile Messaging for Exchange 2003 Service Pack2 及Messaging and Security Feature Pack for Windows Mobile 5的两项产品可让网管人员设定安全政策，并将软件下载到远端设备上，例如在某台Pocket PC 设备三次登入失败后，企业若判定该设备掉了或被偷，就可把上面的软件全部消除。
微软高层也指出，企业对IT支出的观点将有些许转变。过去几年企业经理人只关注削减成本，然而微软的客户则显示出投资在策略性IT项目的意愿愈见提升。
Gartner 分析师Thomas Bittman表示，微软着重在解决方案而非单一产品的营销策略，乃为了对抗竞争产品，包括开放原码OS Linux来势的调整。
“他们更强调分散式基础架构而非软件的功能，”Bittman 说，“换句话说，要击败Linux 不是拿你的服务器和我的来比，而是：如果你有上百或上千台，哪种能让你更好管？”
例如微软的Windows Server System 用以就是彼此高度整合的一组产品，防止竞争者“从中分化”的策略，Bittman 说。
今年内，微软还有多项产品上市。包括“轻量版”(Express)的数据库与Visual Studio ，将包含用于开发网页小程序的Visual Web Developer。本产品线也是用来对抗开发源代码的重要武器。
Ballmer 指出，微软产品线将提供主要竞争者IBM 、Oracle、及低端开源工具以外的新选择。
“今年‘IBM Rational要小心了，因为我们功力大增，’”Ballmer 说。
微软今年也会强化系统管理的工具。Visual Studio 2005和即将推出的管理工具微软 Operations Manager ，将支持名为Systems Definition Model 的文件格式，该格式是用以将开发者与安装、执行应用的运营人员间的沟通流程简化。
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