金融机构与客户的沟通交往,随着信息化建设工作的不断深入,发生了很大的改变。各金融机构为了更加全面快捷地服务客户,提供了电话、移动、互联网等多种方式办理金融业务。目前为客户寄送电子账单、产品介绍等,均使用电子邮箱来进行,邮箱系统作为基础的信息通讯应用系统,其作用越来越重要,而信息化的不断深入,导致业务量也呈几何数的不断增长,这给系统及服务带来越来越多的压力,金融行业更需要一套稳定、安全、个性化的解决方案。
整体方案概述
为深化金融行业的信息化建设,满足复杂金融环境下多元化的需求,促使金融行业更好地利用科技提升业务效益,Coremail为金融行业提供全面的解决方案,从信息安全、内部沟通和对外客户投递服务三个方面,协助金融行业客户构建全面、稳健、持续的邮件信息化通讯体系。
1. 邮件安全监管防御体系:从保障邮件系统自身安全、邮件信息传递安全和邮件信息归档存储管理,形成由里到外,多层次的安全监控防御体系,充分保障金融行业邮件的信息安全和质量。
2. 全方位的内部沟通体系:既可灵活与金融行业内部OA、CRM等其他业务系统进行整合、也可与企业IM、手机邮箱等其他客户端和通讯工具进行融合,促使金融行业整个统一通讯体系更加流畅,全方位提升沟通效率。
3. 高效对外客户投递服务体系:通过高效、智能的投递系统,协助金融行业对海量的电子邮件账单、宣传资料和通告等邮件信息投递及客户行为跟踪;通过海外邮件转发,达成海外业务邮件顺利传递目标。

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