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O2O与AI的博弈 百度为何裁撤医疗部门?

Yesky软件频道2017-02-09 15:43我要吐槽

  近年来,互联网+医疗、社区医疗风生水起,比如提供在线咨询、挂号服务的春雨医生,又比如O2O模式的百度医疗。医疗行业借助互联网+的东风,刮进千家万户。正当更多医疗机构探索互联网+道路的时候,百度却泼了一盆冷水。有媒体报道,百度内部裁撤了医疗事业部,这也意味着百度医疗放弃了曾经看好的O2O,然而进军医疗领域的步伐并没有戛然而止。

O2O与AI的博弈 百度为何裁撤医疗部门?

  2015年1月,百度移动医疗事业部成立,主要通过O2O方式提供挂号预约服务与送药直达服务。单纯从功能服务来看,百度移动医疗事业部的技术含量并不高,只不过采用了线上预约、线下收取最简单不过的O2O形式。小编曾参加过2016年10月11日的“百度医疗大脑”的发布会,见证了百度医疗大脑的发布。据悉,“百度医疗大脑”依托开放云平台,结合了云计算、大数据、人工智能AI、传统医疗行业等技术与医疗知识,将带动医疗行业走向更智能的道路。百度医疗大脑是借助人工智能、机器深度学习、海量的信息等技术研发而成,而当时,百度移动医疗事业部张亚勤已经将“互联网+”医疗的下一站定位于人工智能。

  关于为何要裁撤医疗部门,李彦宏表示现行的医疗体制还有很多不合理的地方,随着人工智能时代的来临,医疗行业在很多层面都会受到影响。而原来O2O挂号的方式技术含量并不高。之后,百度可以用智能诊疗系统来帮助医生对患者进行诊断,通过自然语言理解对话从而得出结论。从上述言论可以看出,裁撤医疗部门属于无奈之举,更重要的是在O2O与AI的博弈中,O2O输了,百度更看好AI。

O2O与AI的博弈 百度为何裁撤医疗部门?

  有言论称,“智能+”是“互联网+”的延伸。近年来,规模无论大小、创业热情无论高低,很多企业都在强调“互联网+”,把业务延伸到互联网上。随之,开辟了互联网+餐饮、互联网+出行,以及互联网+医疗。然而,“互联网+”的目的无非就是为大众提供更便捷的服务,将医疗服务通过互联网提供亦是如此,但是妄想以“互联网+”的方式彻底清除医患矛盾属于天方夜谭。技术毕竟是技术,关键在于使用的人。小编认为“医疗”、“出行”等领域的“互联网+”化是“智能+”的过渡阶段。

  自从AlphaGo大战李世石以来,人工智能(AI)的威力被人们熟知。伴随着人工智能(AI)而来的是各种各样的技术,例如深度学习、机器学习、语音交互、语音识别。而基于海量数据分析的大数据被运用到人工智能(AI)上。一旦这些技术成熟起来,“智能”将不再是科幻片里的剧情。

  在某种程度讲,医疗行业走移动互联网的思路并没有不合理之处。医疗行业作为关乎国计民生的行业,为患者提供更便捷、更直接的服务才是第一要义。“互联网+医疗”的提出确实为便捷患者就医提供了有力的帮助,做到了小病咨询、大病就医的目的。然而,“互联网+医疗”提供的服务相对来讲,比较简单,并不能满足医疗行业发展的需求。此外,“互联网+医疗”存在一些弊端,比如咨询病痛,却引来无数的广告,来某某某医院就医,药到病除。

O2O与AI的博弈 百度为何裁撤医疗部门?

  提及互联网+医疗,那么就来谈一下,为什么在“互联网+医疗行业”火热的当口,百度却裁撤了移动医疗部门。首先来看,“互联网+医疗”不能解决的问题。许多用户将医疗类APP作为病症的咨询网站,输入一些问题(关键词)来确认病症。然而,在大多数情况下,用户得不到确切的答案。这种情况是由医生自身知识储备以及患者语言描述不准确造成的,换言之在线咨询服务只适用于简单病症的咨询。此外,O2O挂号服务仅仅是“互联网+”浅层次的应用,并没有深入的技术性支持和服务。

  百度裁撤移动医疗部门,并不代表百度放弃了医疗行业这块大蛋糕。正如李彦宏所讲,这并不代表百度将终止进军医疗领域,而是希望利用人工智能技术进入医疗,以及参与到更具上游价值的基因检测和新药研发的方向中。并指出医疗是一个很有潜力的市场,而能够改变医疗的其实最最重要的力量也是人工智能。此前,百度聘请陆奇便是百度在“智能+医疗”行业研发的最好的佐证。

  在O2O和AI的选择上,百度看好AI为医疗领域带来的潜力,而且百度在人工智能领域颇有建树,之前的无人驾驶以及百度大脑等,都让人们眼前一亮。在实力上,百度拥有资金和技术优势。不过,在近段时间内,百度医疗想借助人工智能尚有重重难关。

  编辑点评:与人工智能(AI)相比,O2O形式的医疗服务已然满足不了就医人员关于病患、挂号以及医疗求助的需求。未来的医疗服务将会更加智能,必将建立在丰富的医疗知识、文献的基础上,帮助更多的人了解医疗知识,解决病患问题。而目前,过分的广告植入已然让患者头疼,百度要想在这一行做起来,适度减少广告,做知识普及是很有必要的。

作者:肖医责任编辑:肖医)

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