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收费邮箱售后服务调查
[文章信息]
作者:
时间:2005-02-28
出处:
责任编辑:方舟
[文章导读]
近年来垃圾邮件泛滥、病毒猖獗等因素，使愿意使用收费邮箱的网民也越来越多
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[正文]

　　收费邮箱出现之初曾受到很多指责，随着时间的推移逐渐为广大网民所接受，特别是近年来垃圾邮件泛滥、病毒猖獗等因素，使愿意使用收费邮箱的网民也越来越多，收费邮箱成为互联网另一大财源。然而随着使用者的增多对收费邮箱的投诉也越来越多，同时服务商提供的服务也参差不齐，为帮助广大网民选择一家满意的收费邮箱提供商，选择一款最超值的收费邮箱，我们组织了这次调查，希望大家能踊跃参加。




  • 1、您使用的收费邮箱是_提供的：

    21cn
    163
    263
    sina
    china.com
    其他

  • 2、您使用收费邮箱有多长时间了：

    3个月以下
    3-6个月
    6-12个月
    1年以上

  • 3、您的收费邮箱的价位在：

    10元以下(包含10元)
    10-15元(包含15元)
    15-20元(包含20元)
    20元以上

  • 4、您使用的收费邮箱的容量与服务商承诺的：

    相符
    不符

  • 5、您的收费邮箱附件大小与服务商承诺的：

    一致
    不一致

  • 6、您所使用收费邮箱是否稳定：

    很差
    差
    一般
    很好

  • 7、您使用的收费邮箱对病毒的防范能力：

    差
    较差
    好
    很好

  • 8、您使用收费邮箱后是否发生过掉信的事情：

    没有
    很少
    经常

  • 9、您的收费邮箱能否能有效的过滤垃圾邮件：

    效果不好
    效果一般
    效果比较好
    效果很好

  • 10、在您使用收费邮箱后，您的邮件被窃取过吗：

    没有
    很少
    多次发生

  • 11、您使用的收费邮箱的访问速度：

    慢
    快
    很快

  • 12、在收费邮箱故障投诉后，服务商一般会在_内解决问题：

    1小时以内
    12小时
    24小时
    72小时
    投诉无效

  • 13、当您退订收费邮箱时服务商是否为您提供方便：

    很麻烦
    比较顺利
    一下子就退了

    		•

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