腾讯的IM软件用户已达两亿多，用户群相当复杂。俗话说众口难调，想用一款软件满足两亿多用户的不同需求确实十分困难，以至于近一年来QQ软件的定位越来越模糊，软件个性越来越弱，娱乐性不如UC，严谨性不如ICQ、MSN和雅虎通，失去了昔日流行好玩与时尚个性的QQ也倍受网友们的质疑。QQ的市场定位究竟在哪里呢？怎样巩固在国内IM市场的霸主地位呢？2003年12月30日，面向办公环境既时通信的TM发布，今年1月18日，面向游戏玩家的网游版的QQ发布。这三款软件共享用户资源。腾讯对IM市场进行了细分，推出了三款面向个人用户的IM软件，在一定程序上解决了软件市场定位的问题，保持了各款软件的个性。

　　一、什么是网游版QQ

　　大多数的网络游戏都是以全屏方式运行的，如果在游戏中想使用QQ就必需把游戏画面最小化，再打QQ的聊天窗口。游戏和QQ之间相互影响，网游自身所提供的消息系统根本无法和强大的QQ相提并论很难满足玩家们的要求。《A3》中自带了一个msn好友的功能，及把功能强大的IM软件msn集成在游戏中，玩家无需离开游戏就可以方便的和朋友们交流。网游和IM的软件的强强联合，有效得弥补了网游中难以使用聊天功能的弱点，IM软件提升了网游自身的价值，同时IM软件借助网游也达到了推广自已增加用户数量的目的。可以说达到了“1+1＞2”的效果。因为，msn的通信协议是开放的，所以网游中加入msn功能也是比较方便的，也许续《A3》之后会有越来越多的网游提供msn功能。

　　作为国内最大的IM提供商，腾讯一直把msn视为自已最大的竟争对手。对于msn争夺用户的做法自然不会坐视不理。为了遏制msn进军网游IM市场，腾讯讯速跟进，发布了网游版的QQ。简单来说：网游版的QQ是QQ的一个简化版本，只保留了基本的聊天功能，同时加入了对网游的支持。玩家无需离开游戏就可以使用QQ了。和集成到网游中的msn相比，网游版QQ省去了网游厂商的开发环节，可以直接在网游中使用。应当比msn更有发展前景。

　　目前支持的游戏还比较少，包括：传奇2、传奇3、传奇世界、大话西游、剑侠情缘、魔力宝贝和凯旋。其它网游是否支持腾讯官方尚未确定，广大网友可以自已试用。大家也可以到qq.com上查看最新支持的网游列表。相信在其后续版本中，越来越多的网游会得到支持。笔者发现，不光在游戏中使用网游版QQ比较方便，其实在工作中，浏览网页时使用它也是十分方便的，聊天窗口非常迷你，而且自动处于所有窗口的最上面，省去了使用原来的QQ时调出聊天窗口的麻烦。