13. 如何取消启动机器上自动启动Tom-Skype？
　　答：在文件->选项->常规 下设置；(如图3所示)

图3

　　14. 为什么我明知道对方在线，看到的却是不在线？
　　答：因为 TOM-Skype 的用户信息不是集中式存贮的，所以您的朋友从登陆到可见可能有短暂的延时。我们正在努力解决这个延迟问题。

　　15. 我的麦克不能用，这是什么原因？
　　答：建议您先检查麦克是否正确连接正确。您可以使用Windows自带的录音机试着录制一段语音，来检查耳机是否正常。Windows自带的录音机在“开始 -> 程序 -> 附件 -> 录音机”下。

　　16. 怎样找回Tom-Skype的密码？
　　答：如果您在注册TOM-Skype帐户的时候曾经输入过您的邮箱地址，则可以通过填写这个表格来取回密码（事实上是为您重新设置了一个新密码）。如果您在注册时候没有输入过邮箱地址，那么只能重新注册一个TOM-Skye帐户了。

　　17. Tom-Skype有视频功能吗？
　　答：TOM-Skype目前没有视频功能，相信优质的语音已经能满足你绝大多数交流的需要。在以后会推出视频功能。

　　18. 目前许多IM软件都对好友数量上限做了限定，Tom-Skype上限是多少？
　　答：Tom-Skype的好友数量没有上限；

　　19. Skype 可以在Mac OS、Linux、Palm OS、或者Pocket PC等上使用吗？
　　答：目前，Skype完全适用于Windows 2000、Windows XP、Pocket PC、和Mac OS和Linux操作系统。请随时留意关于支持更多操作系统的相关信息。

　　20. TOM-Skype跟同类软件相比有什么优势？
　　答：TOM-Skype最突出的是语音和穿透防火墙能力。几乎所有宽带用户都处于防火墙和NAT之后，ToM-Skype运用的是P2P技术，因为它的先进设计，几乎可以在所有的防火墙或者NAT之后工作。

　　很高的呼叫成功率：没有其他任何一个互联网技术系统可以有和TOM-Skype一样高的呼叫连通率。

　　超高质量的语音效果：现在很多VoIP和聊天工具都无法和TOM-Skype相媲美。Skype与最优秀的声学科学家联手创造的独家拥有版权的软件，可以传递甚至高于固定电话质量的语音。

　　使用简单：现在VoIP应用程序配置很困难，供应商几乎是假定他的用户都是这方面专家。用TOM-Skype，您永远不会遇到硬件或者软件的配置难题，你不需要强迫自己去适应TOM-Skype，而是TOM-Skype完全按您的需要来工作。

　　绝对安全的通话方式：你的电话是以端对端的模式进行加密的，所以是完全安全的。

　　21. 发现BUG如何反馈？
　　答：如果您能及时反馈使用过程中遇到的bug，帮助我们改进软件，我们将非常感谢。

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