随着SP2中文正式版本发布时间的接近，天缘在此将一些在以前的升级版本中遇到的问题和解决办法作了一个归纳，希望当中文正式版本出来的时候，大家都能顺利升级，享受SP2带来的新特性和高安全性。
升级过程中可能出现的问题：
1．第三方软件/插件原因造成无法升级
由于在xp的SP2中，增加的安全特性中包含有恶意网站屏蔽的相关功能及弹出窗口的过滤器，这可能和您目前操作系统内所安装的第三方ie插件造成冲突。已知3721的上网助手插件和java虚拟机插件会造成该问题，解决方法是卸载3721和java虚拟机插件。当然，或许还有第三方的插件也会造成这样的问题，因此天缘推荐您在升级前，将挂接到outlook、ie和资源浏览器的所有第三方插件完全卸载掉，之后进行升级安装。
国内常用的非微软官方发布的浏览器第三方插件如下：
3721助手
百度搜索
google工具条
cnnic中文域名解析工具
sina 工具条
自动填表工具条
java虚拟机插件
用户可根据自己的机器环境，参照上表，进行有选择性的删除，之后再进行升级。这类第三方插件一般都带有独立的删除程序，可以在“控制面板”——“添加/删除程序”中找到，进行删除。
2．杀毒软件/防火墙中的系统文件保护功能导致无法升级
由于在SP2升级过程中涉及到对windows xp系统文件的替换等因素，在升级过程中某些第三方杀毒软件/防火墙会自动保护关键文件不被替换，由此会导致升级无法进行。因此在升级时最好关闭所有杀毒/防火墙、不必要的应用软件，并断开网络连接以防止病毒趁虚而入，以单机环境进行升级工作。
