“工欲善其事，必先利其器。”要胜任网络管理工作，除了技术外，养成一些良好的习惯也是必要的。“磨刀不误砍柴功”，在开始技术知识的介绍前，天缘在这讲中把自己日常工作中总结出来的一些经验与大家分享。

　　1．明确自己的工作

　　思想决定行动，天缘时刻提醒自己网管的工作是“为了维护确保管辖网络的正常运行。”在明白了这个主旨的情况下，更能在主观上提高自己的主动性和在遇到客观困难的时候坚定自己的信心。初任网管的朋友，很可能遇到同事/其他部门等要求 处理非网络因素的计算机的硬件软件问题，如果不能准确定位自己的职责，就很容易让人理解为：网管=硬件修理工+软件调试员 ，之后自然是计算机一有软、硬件问题便会要求网管随叫随到，影响到个人的学习、本职任务，因此做网管，最重要的是学会明确自己的工作，在某些时候学会说“不”字。

　　2．勤做学习笔记

　　“好记性不如烂笔头”，不论是看一本技术书籍也好，一个简单的FTP架设也好，还是一个集群实现也好。在实施的时候觉得份外清醒，但当几个月后需要进行改进的时候，或许已经忘记得七七八八了，做好笔记，把当时的思路、想法、遇到的疑难和解决办法都记录下来，日后随时翻阅、扩充，会成为自己的一份财富。而且在书面进行记录的时候，记得写完某一章节，背面一定留空白，不要舍不得一点纸张，那样在进行资料扩充的时候非常方便。

　　3．熟悉网络及设备

　　互联网是不断发展的，我们所管辖的网络同样也是在不断发展的。熟悉自己设备的型号、性能指标、熟悉设备上的OS。虽然每个网管都希望自己的网络中不存在任何瓶颈，但事实是不依照人的意志为转移的，认真画好拓扑结构图，归纳出目前网络中的瓶颈所在并作以记录，并且在每次网络改造建设后重新检查记录一次，那么在遇到网络扩展或突遇意外事故发生的时候，一般都能比较准确地判断出故障点所在物理位置并进行处理。