1.哪些是影响您选择杀毒软件的因素: 零售价格 品牌知名度 易操作性 杀毒能力 主动防御能力 网络保护 资源占用 病毒库更新 其他
2.您认为目前的杀毒软件需要在哪些方面进一步改善/加强: 界面设置 杀毒能力 扫描速度 网络保护 资源占用 多平台支持 主动防御能力 其他
3.您认为杀毒软件的合理升级服务期限是多长时间: 1个月 1~3个月 3~6个月 6~12个月 1年以上 终身免费
4.您在使用杀毒软件时遇到的主要难题是什么: 界面不友好 杀毒能力差 占用资源大 病毒库更新不及时 系统兼容性较差 其他
5.对杀毒软件中捆绑其他软件的情况持有何种态度: 非常不错 不喜欢但能理解 有没有都无所谓 坚决抵制
6.您如何看待杀毒软件的误杀行为: 任何软件都会发生 只要不经常发生就行 绝对不能发生
7.您认为是否有必要推出专杀工具: 非常有必要 无所谓 不需要
8.您是否能感受到云安全带来的好处: 更有安全感 还只是概念而已 根本没有用处
9.您希望杀毒软件应建立起何种方式的售后服务形式: 电话沟通 在线即时通信 直接上门服务 电子邮件交流 论坛社区互动
10.目前您最急切获得的有关安全方面的信息是什么: 使用技巧 最新流行病毒播报 最新杀毒技术 云安全相关 其他 |