商业渠道:共享软件的商业课题
国内共享软件能否借正版之风,成为一门“有利可图”的商业模式,需要解决的问题,还不仅仅是用户端的正版意识,在商业操作上,也有很多的问题需要解决。从上游的软件开发,到销售渠道,每个环节都影响到可图之利的多少。
国内共享软件在软件开发的专业程度上,还存在很多问题,也是用户不愿意为共享软件付费的一个原因。“很多共享软件作者看到某个软件功能很好,就模仿一个,推到市场上。效仿者多,而原创性和创新性不足,所以相应的市场价值也不够高。”相反,国外的共享软件的商业成熟度超过了国内很多。事实上,买软件网上当前提供的共享软件产品,也主要是国外已经具有很高行业知名度的共享软件,通过代理的方式,提供这些软件的正版授权渠道。
在海外,顾英赞发现海外的共享软件市场非常庞大,并且有着良好的商业模式。“海外的共享软件销售达到上百万,而国内的注册用户非常少,两者数量非常悬殊”,不过这段悬殊正是中国的共享软件存在的巨大的前景。
顾英赞认为,共享软件要在渠道上下功夫,要在线上线下两个方面互动。线上提供便捷的电子商务,针对个人进行精品销售。
中国共享软件的基础平台已经比较完善,“网上下载、网上支付手段都已经很完善”,这给共享软件的销售上提供了很好的交易平台,利用贝宝等网上第三方支付平台,在买软件网上购买正版软件,变得非常简便,并且已经成为这个网站的主要支付手段。此外,为共享软件提供网上促销活动,以及通过社区的方式,汇聚共享软件的使用人气,也是很重要的手段。
相对于共享软件的巨大总量而言,软众代理的海外软件总量并不多,“我们不做超市的类型,我们会精选一些有竞争力的产品,与著作权人签长期的合作。同时在价格上直接将国际价格转换为人民币,在国内销售。”
选择精品路线,确保了在买软件网上销售的产品具有很大的竞争力,甚至吸引了企业用户的采购。这也是国内共享软件发展的一条思路。大量的共享软件产品的仿效、一拥而上的特性,缺少市场的竞争力,很难取得正版用户的亲睐。特别是客户在支付软件费用之后,相应的服务质量要求也提高了很多,小作坊式的开发方式已经不能满足市场的需要。“未来软众定位的共享软件也主要是国外的成熟产品,并发掘一些国内的有价值产品。”
相比之下,国内共享软件的发布平台还很薄弱。很多软件都是通过下载社区进行下载,而之后的注册平台还很简单,严重影响了软件的形象品质。而类似买软件网这样的整合式的共享软件销售网站,在国内还很少。相对的知名度也不够高。因此,做好分销平台,成了共享软件产业化的一大瓶颈。
所以,在知识产权保护日渐成为社会趋势的同时,共享软件的市场空间还需要花功夫在自身能力的建设上。通过可用性留住客户,通过商业渠道拉拢客户,把知识的价值,通过软件表现出来!
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