收购是为了让网站更具竞争力,而网站获取竞争优势的办法无外乎成本领先和差异化。相比传统产业,有形成本较低是网站天生的竞争力。但在网站之间比较,低成本策略却没有任何优势可言。最明显的理由是:每一种务实有效的做法很快就会扩散,网站几乎不可能长期依靠经营效率而在竞争上大获成功。竞争者很快就能模仿到相同的管理技巧、新技术以及更卓越的顾客接触方式。
最显著的例子是新闻网站,在信息生产中,生产成本是“Ctrl+C” 加“Ctrl+V”,运营成本可压缩的空间不大;在信息消费中,用户直接浏览信息,交易费用几乎为零,网站试图从这里获取成本优势无异于妄想。
创新的艰难赶不上模仿的迅捷,抄袭已是家常便饭,模仿成了习以为常,这也正是低成本策略无法构建网站竞争优势的主要原因。
既然成本领先无法构成网站的竞争优势,那么差异化应该是解决之道。从穆尔竞争优势层次划分来看,网站竞争优势主要从以下5个方面获取:新技术浪潮、在价值链中的支配地位、在细分市场中占据领导地位、公司的执行力、产品差异化。
按照竞争是呈倒金字塔式的结构,强大的竞争力来自底层力量。在新技术主导的网络市场中,竞争优势由几个层次构成:最底层是技术本身,因为处在较深的竞争层次,所以能产生最持久的技术竞争力。新技术被综合成一种首尾相连的价值链,把可能性转变成现实性,以满足现有顾客的需求。
网站只有在价值链中占据一席之地,才能在技术转换过程中保持价值链竞争力。Yahoo收购Overture,为的是在搜索技术上追赶对手;搜狐并购图形天下,看中的是3G时代的地图搜索。
在价值链上是各种具体的市场,它会逐渐形成相互区隔的细分市场,其中大的要素市场会逐渐获得价值链的支配地位,其它的细分市场则会由那些具有相应优势的企业所统治,成为目标更为集聚的备选市场。
在所有的市场当中,企业之间展开基于执行能力的竞争,执行力的竞争最终由差异化的产品表现出来,这也是各种竞争力的最终表述。新浪收购讯龙和网兴,无非是为了打造无线业务的霸主地位搜狐兼并17173和焦点网,则希望通过规模经济在运营上胜人一筹。
提供差异化产品能创造竞争优势,即通过价格、服务、产品特色来影响消费者的偏好。但是,这种竞争优势注定是短暂的,与低成本竞争失败的原因类似,当市场上充斥着大量模仿者时,竞争总是显得极其的惨烈。
如果网站只是试图进行产品差异化,而没有在较低层结构中打下基础,注定会步履艰难,也会遭到价值低估。只是靠着炒作赢得注意力的网站,终究摆脱不了缺乏竞争力的命运。
要想获得持久的竞争优势,网站就必须将根基深埋在所有层次之下,使竞争优势获得一个稳固的立足点。收购只是起点,网站必须具备更深层次的创新能力。