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巅峰论坛:LBS在中国商业模式的探索

2011-04-27 16:44作者:天极软件出处:天极网软件频道责任编辑:王健

  北京时间2011年4月27日消息 主题为“新挑战、新机遇、新领袖”的第三届全球互联网大会(GMIC2011)在北京国家会议中心拉开帷幕。谈到移动互联网,都有一个争执了10年的概念是LBS,这是所有从事互联网的人都知道的。我们可以看到通过LBS赚到钱的公司,LBS的商业模式确实是令人头痛的问题,接下来的《LBS在中国商业模式的探索》论坛将跟大家一起在LBS方面著名的服务提供商探讨LBS中国的商业模式。

巅峰论坛:LBS在中国商业模式的探索

  主持人:

  李宪贵,副总裁 易观国际

  嘉宾:

  李松博士,创办人 嘀咕网

  姜跃平,产品&运营副总裁 大众点评网

  穆荣,CEO K.ai

  郄建军,副总裁 高德软件

  Jeff Lin,创办人兼总经理 GyPSii

  以下是本次论坛的实录:

  主持人:感谢各位嘉宾的分享。谈到移动互联网,我们都有一个争执了10年的概念是LBS,这是所有从事互联网的人都乐道的,我们可以看到通过LBS赚到钱的公司,LBS的商业模式确实是令人头痛的问题,接下来我们重点的跟大家一起在LBS方面著名的服务提供商探讨LBS中国的商业模式。接下来有请易观资本的副总裁李宪贵为大家主持这个环节。

  李宪贵:大家好,刚才有机会在台下跟其他嘉宾交流的时候,我感觉我们这个环节会给大家很多很好的一些支持。现在简单介绍一下我们今天的嘉宾,大家才是今天的专家,他们是:嘀咕网李松;大众点评产品运营副总裁姜跃平;K.an的CEO穆荣;高德软件郄建军;GyPSii创办人兼总经理Jeff Lin。大家可能对微博比较了解,LBS对于大家可能是一个比较新的概念,我们也不去花太多的时间定义LBS,还是听听专家是怎么定义的。

  李松:其实LBS这个名词已经出来很久了,大家最近比较关注的是因为在美国在两年前出来以后大家就开始比较注意了。大家讲这个问题的时候可能有两个品类:一是以社会关系,以位置社交以及签到为中心的类型。二是以地理位置为中心的信息平台,叫Yelp。我们嘀咕网主要是前面的一种,是以位置为中心的社交应用。

  姜跃平:LBS的重心越来越的倾向在Servise,跟Location Base总结起来,我总结的稍微和李总有一点区别,更加细分一点,有一类毫无疑问是社交类的,还有一类是偏娱乐的。如果一个游戏结合了Location的特点,我认为也是一种Service。另外就是围绕着本地生活、信息,以及围绕着与本地生活提供相关的服务,我们叫本地生活服务,其实像Check in这样的功能,我觉得已经成为了LBS的标配。关键是在这些功能的基础上,我们能够给用户提供什么样的服务出来。

  郄建军:大家都知道,高德软件是做地图的。说到位置服务,时间非常长了,七几年、八几年到九几年,定义都不一样,核心的就是找到你的位置,找到位置之后,周边的人和周边的事物是核心的三要素。现在非常热的这种模式,大众了解LBS是从LBS+SNS开始,位置服务变成位置签到服务了,大家都了解到了位置签到服务,而不是一般意义上的位置服务,其实位置服务本身已经有杀手级的应用,比如说大家开车的导航实际上就是位置服务的一种,你走到哪个地方,包括路况信息还有路上左拐和右拐都有很好的应用,而且现在在市场上也是应用的非常广泛。还有一类是地图应用,像Google还有手机地图非常热,像我们自己的迷你地图,每个月下载量是150万,也非常热。所以其实位置服务的范围是很广泛的,只是说现在大家最关注的是位置签到服务。

  李宪贵:在欧洲或者美国,我们看到的LBS有什么样不同的形式?

  Sander Munsterman:我看到的有很多非常有趣的关于LBS方面的情况,我觉得现在正在发生的是非常有意思的一些特征。包括移动的商务、LBA等等。我们都看到了有趣的特征,这种活跃程度非常高。对于我们的销售商来说,对于我们整个业态来说都是非常好的消息。如果大家要支持这种LBS的服务,包括Facbook这种地点的服务,在美国和欧洲都出现了这种应用的趋势。所以我觉得,也许在今后的社区会越来越的紧密,有很多的参与者参与其中。

  李宪贵:刚才提到一个词LBA,可不可以解释一下。

  Sander Munsterman:LBA的意思就是以地点和位置为基础的广告服务。广告现在很多要给予以用户所在的位置,这样更有针对性。这样的话,我们这种移动设备能知道我们在哪里,相关的可以给我们有针对性的广告。比如我到某个地方去喝咖啡,他就会告诉我喝第二杯的时候续杯免费或者是买一赠一,这种服务可能会特别有用,他去采购这种服务的动机可能就会大得多。这就是这个市场现在发展的趋势,就是广告的定点性和位置性。

  李宪贵:现在国外比较流行的LBS的模式,我们想请国内的专家也分享一下,当你们看我们中国市场的时候会有什么不同?会不会有自己的特点?

  李松:在我看来,如果看互联网发展的历史经过几拨,从商家的角度来讲可以分成几个阶段,首先第一个阶段就是门户,门户网站服务的广告商是做品牌类的,比如大的品牌,像诺基亚等大的品牌,他们在上面买展示性的广告。后来第二个阶段是搜索引擎,主要服务的是一些中小企业,不是以打品牌为主要的目的,而是为了销售的ROI(投资产品)来买关键词,这些公司大多数卖产品是跨地区的。第三拨来了之后,像Facebook这样的公司,他们也是主要服务于中小企业的,但是因为有实名制,所以使得中小企业可以做有目标性的广告,以推送的方式给他,跟搜索引擎不一样,一个是拉的方式,一个是推的方式。在我看来,在经济当中还有一个很大的广告商或者是商家,一直没有真正的受益于互联网,这就是本地化的商家,这些人一直没有真正的受益于互联网。原因是因为,如果我是开一家本地的SPA或者是餐馆的话,我到搜索引擎那边买关键词的话对我来讲不合算,原因就是说我的服务一定要用户到本地店铺才可以享受。我如果买关键词,相当于去买全国性的演出,对于我来讲是不合算的。这些所谓本地化的商家,我觉得是经济里面占非常大的比重,而这些人恰恰是没有被服务到,这就是为什么我想致力于做跟位置有关系的社交应用。至于说讲到中国跟国外有什么差别。我们手机的平台花样非常大,在中国智能手机占大概15%,有85%是Feature Phone,有三家芯片提供商,包括MTK、展迅还有M Star,Feture Phone在中国占了85%,而Smart Phone占到15%都是基于Android的,在美国是三个平台,是iPhone、Android和Blackberry。在中国如果想跨所有的平台,必须要建立一个比较大的技术团队,会花很多的钱。我个人认为如果要做成这个生意,如果你不准备筹三千万美金是搞不成的,这个生意还有一个特点,你要同时做消费者和当代的商家,所以你要花的人力资源和资本都会非常高,做这个领域,我个人认为不太适合于第一次创业的人去做,因为你不但要很会做策略、运营的生意模式,还要非常会筹钱,不太适合于第一次创业的人进这个领域。

  姜跃平:李总刚才讲的这个观念,跟我们在过去几年当中一直努力的是完全一致的,有一点稍微不同,不是中国所有的Local Business都没有得到好的方法,大众点评网已经帮助成千上万的Local Business找到了互联网上最好的推广方法,我们一直在提供这个。但是很幸运的是,从去年开始,又冒出来两个新的模式,一个就是手机上的应用,给我们打开了另外一扇窗户。另外还有一个就是团购模式,这两个模式其实在我们看来也是给Local Business提供了On Line很好的补充模式,相信我们这个团队未来几年能够给本地商户提供非常全面的在线营销的解决方案。另外我补充一点,我们刚才讲的都是商务端,从用户端其实也是一样,最近大家应该注意到,Four Square的CEO讲的更关心的是用户在签到后会发生什么,也就是签到本身没有太多的意义,更有意义的是用户在签到以后,我们作为平台和服务商能够给用户提供上来样的价值,这是Four Square最新的谈跟我们的理念完全一致。

  Jeff Lin:大家好,我是GyPSii的Jeff Lin。我们现在跟新浪一起推出了微领地,我们谈到了一些服务,国外和中国一些产品的不同,我觉得我们完全同意,Local Business是非常重要的,我们提供我们周边有什么,寻找惊喜也好,打折也好,还有重要的就是需要签到才能拿到这个Offer,还是需要做一系列的动作,是团购的打折也好,还是个人的优惠,我觉得这个是真正能够让本地的商铺和真诚的用户连接在一起。LBS这个服务,中国和国外最大的区别,我觉得中国很多的用户是很实在的,他希望做这件事情可以得到一个回报,而不是说只是为了拿一个规章或者去兑现什么,这是有一定的限额的,到一定程度就不再感兴趣了,最重要的还是把Local Business结合在一起。

  穆荣:我们去年做了一个驴博士,是给第三方提供定位服务的。我们认为可以分成几类,比如像工具类,导航,还有大众点评,这些都是提供便利,给大家提供地图也是一样。比如我们现在的K.ai或者是嘀咕都是社交类的比较多,大类还是广告类的,美国和中国也有很多人在做娱乐类的。目前其实第一大类还是工具类,还有一个机会就是,我们做位置服务,大家都认为位置服务是新纬度,可以在一个地点上进行信息重整,我们在做后台的工作,比如说有一个人到了国家会议中心,周围有一些信息,不管是附近这些店的信息,或者是历史上这里曾经发生过什么事情,能够把算法计算出来,对于用户有好处。像刚才李总讲的,我们做线下的营销,给用户提供优惠,就是给用户提供便利或者省钱,这两者可以结合。上午新浪的曹国伟也说,无线互联网用户有一个黏性的特征,都市的人群相对来说,白领现在开始慢慢用无线互联网,但是更大的一个群体是收入可能不是很高,白领或者是蓝领这样的群体,他们之后也是做LBS需要考虑的地方。

  穆荣:刚才说到本地商家,其实我们做手机地图的,我的梦想是什么呢?每一个商店,每一个实体店,我们现在在地图上只是叫一个兴趣点,我希望它变成兴趣站。这是什么意思呢?每一个商店能够做一个实体店,变成一个在线的店。就像淘宝一样,所有的个人商户都在上面开店,淘宝就对所有的最终用户,相当于提供一个中间的平台。但是每个用户是跟每个掏包店直接沟通的。而如果地图上也能达到这个效果最好。一个饭店在上面地图上开了一个店,他就可以经营这个小商店,可以提供详细的信息。有什么菜,有什么推荐,有什么特点,各方面的详细信息都可以提供,菜的照片各方面自己去提供。另外他可以去营销,用外面的优惠券或者是推送折扣券。还有现在团购都是需要中间的团购网站去做,如果这个店开了以后他可以卖团购券的话,大家知道卖技巧是分时段的,早晨黄金时间,晚上黄金时间很贵,但是平常的时间可能便宜。其实饭店也可以做到这个事情,如果2点到4点之间来这个饭店就便宜,真的打折,团到三折或者是四折,如果黄金时间来,中午12点过来,可能是8折、9折或者是没有折扣。这样的话,商店就可以利用地图直接营销他所有的服务和商品。对于最终用户来说也是,不用逛商店先逛图,逛店先逛图,可能说不定会迎来一个逛图时代。先在地图上找到这个地方,比如我们说去一个大的商场,假设去燕莎,希望在地图上掀瞰燕莎是几层楼,有什么品牌,有什么折扣等等,看清楚以后再去那里,这样才是绿色出行。这样的话对于用户来说也非常有价值,因为他能看到详细的详细,所以一个地图就变成了一个很好的媒体,变成了最终用户可以跟店家直接交流,他们是双向互动的,甚至可以用微博的方式互相沟通,可以问问题,可以回答问题等等。其实最终有一天地图就变成这样了,到那一天,它的营销效果我觉得不比团购差,因为团购是通过中介的,这个基本上就是店家和用户直接沟通。现在是On Line to Off Line,其实这个店开了以后,就更容易做了。我认为本地商家服务可以做的事情很多,但是最终就是不看广告,看疗效。谢谢!

  李宪贵:据我了解,LBS基于移动位置的服务这个概念,在国内可能已经很多年了,在国外可能更久了,希望各位跟我分享一下,为什么LBS这个概念是最近几年才火起来的,是不是有一个大环境的原因?使得LBS现在很受关注?

  李松:我觉得它之所以最近才受关注,有一个非常重要的原因,是因为智能手机的兴起,因为智能手机兴起以后,做所谓的本地服务,用户的体验是非常重要的。首先是终端的便利性以及直观性,还有因为Four Square以游戏的形式做Check in,以前如果你提供跟地理位置有关的信息,你可能出现在这里的时候,我把信息推送给你的话,他会感觉到是垃圾信息,没有通过我允许的情况下把这个东西推过来。他通过用一些小的游戏的机制,比如说抢地盘,或者给你勋章来吸引你主动自愿的把位置告诉商家,那么这个信息对于当地化的商家,再给你展示信息的时候,就提供了一个非常正当的理由。

  但是,刚才我的同行也提到了,比如说团购等等,现在很大的问题就是,为什么现在用LBS去团购现在还不成熟?你想上去是很好的,可以用LBS的服务来支持所有的团购网站。但是有了瓶颈就必须要解决,人们必须要先习惯于用手机来支付,团购网站成功非常主要的原因是由运营商来收钱,返过来再把钱付给当地的商家,这个是非常关键的一点。否则的话有一个问题,就是你按效果付钱,在结帐的时候没有办法跟踪,就是我到底是有多少钱在我这里。现在在中国有一个很大的问题,因为第一中国的3G还没有普及,没有普及的结果导致网速太慢,人们心理上是不太愿意用手机来付钱的,比如说我现在在付钱的时候,我发现这个事情老是不发生,心里面就很慌,怀疑这个支付到底有没有完成。再加上因为终端的限制性,用户体验不太好,所以现在Mobile Payment在中国是还没有实现的,在没有实现的情况下,不幸的是现在很难做以交易为基础,以结果为导向的这种收入模式。所以导致只能用广告的模式,我想这也是为什么大众点评网做了七百年这么辛苦,收入也不是很高,做了七八年,但是看到有这种模式,他马上大规模的集到了钱做团购的模式,这种模式可执行性高,是以交易为导向的。我们需要动脑筋,现在也没有完全想出来办法,我们团队的人就是整天头脑风暴,每天都一脸菜色。

  我经常有时候在想,也许躺在法国的沙滩上看美女可能生活更好一些,不要每天头脑风暴,在这里想各种各样的商业模式。创业的时候,接受挑战也是享受创业快乐的一部分。

  李宪贵:可以用国外的情况跟我们分享一下,我们再比较一下,看看其他嘉宾他们觉得现在国内是不是像李博士这样想的,现在是不是环境已经成熟了,可以允许有一个爆发性的增长?

  Sander Munsterman:为什么LBS现在增长非常快,有很多的原因。首先只能手机的普及,还有相关的一些应用程序,在市场营销方面也需要很多的创意,公司和创业家都要有更多的一些创意,在欧洲我们可以看到有很多的创新。有一个AR,就是加强现实,AR这一方面发展得非常快,我们自己也在做这方面工具的一些开发。这样他们用他们的手机一照就可以知道哪些地方是他们想去的酒店,哪些地方是餐厅,他们就用手机上的摄像头能起到一个地图的作用,他可以用摄像头起到导航的作用,了解自己的定位和自己的位置,我们也希望能够让这些创业家能够参与到这些发展趋势当中来,这一块的发展是很有意思的。

  刚才您也说到有一些具体的时间段和一些细碎的地点,这些都提供了很多的机遇。比如说在一些国家假日的时候,就需要有这样一些专门的服务,这也需要创业家能够参与进来,还要提高他们服务的质量。另外还有就是支付方面,确实有一些限制,有一个瓶颈。昨天我也跟有些同事进行了交流,我觉得欧洲的不同就在于,在欧洲和美国,我们都用iPhone做支付,非常简单。这对于苹果公司来说也是一个很好的应用,很好的发展,移动支付非常简单,他们可以用这样一些移动设备来支付,来购买东西。另外在诺基亚、Android这些平台上面,他们的支付便利性没有这么好,没有这么便利。当然也会有这样的情况,就是拿信用卡付款,在那里非常焦急的等待最后的付款确认,这个确实会成为一个发展的瓶颈。

  Jeff Lin:李总说的有一点我很同意,在国外美国Four Square炒得这么热,第一季度真正用过LBS的人不足1%,我觉得作为一个发家LBS这么火的过程来说他们还低于1%,这个市场还是比较早。我们这边手机的OS,像刚才李总说的比美国要多起码一倍,人家只有3个,我们起码有6个,支付是很大的问题,网速是很大的问题,东西不能下载的话你是很难去用的,SBS是发展的瓶颈。虽然3G推广的更好,资费让平民能够接受的程度,这是LBS起到作用的时候。

  李宪贵:什么时候才能有比较爆发式的增长?

  Jeff Lin:1990年的时候我们就讨论过LBS,我当时对自己说两年我会挣很多的钱,11年以后了,我还在做这件事情,这个问题对于我来说是没有办法回答的。中国和国外最大的区别就是这边人的密集性比国外高,人一旦有很高的密集性,他就会进行Social Action,当这个速度起来的时候,肯定会有改变。

  李松:我刚才虽然强调了那么多复杂的商业模式,但是肯定心里面感觉到还是应该有点谱的,否则也不会做这件事情。我们最近做了一些尝试,一个月之前我们刚麦当劳做了一个推广的活动,他们在广东的四大城市,广州、深圳、东莞、佛山四个地方有300家麦当劳的店。他们跟我们的合作是发一种特有的一些麦乐卡,是优惠的年卡,通过嘀咕帮助他们发行。为了拿到那个会员卡,必须至少有三次的Check in。对于麦当劳来说,他开新店的时候,就让潜在的用户到新店去发现,在这个城市里面哪里有新店。我们试了一个月,有60万的签到,60万虽然不是很多,现在嘀咕网手机客户端下载Check in有200万,按照艾瑞最近的报告,我们是最多的了,将近100万。这200万的客户端,如果分散到南方,广东四个城市,应该不是很多的。但是我们有60万的签到,这个卡的激活率是78%,你签到了以后,你寄给你一个信息,你要不要麦乐卡,如果你要的话,就寄给你一个条码,你拿到这个东西可以领这个卡,这个几率是78%。连麦当劳都很惊讶,这个比例是很高的。我们做完了这个事情之后,现在有30多家大的品牌都跟我们合作来尝试,所以我们也开始尝试这种模式。

  我的意思是,除非解决了用手机支付的问题,将来只能够做广告的模式,而不是按照结果和效果来付费的模式,那个是最理想的。最理想的模式是什么?你到店做了某个动作以后来收钱,因为这样对商家来讲,他的风险是最低的。如果按照广告来收钱的话,就像大众点评网原来做的事情,就是比较吃力,但是理论上还是可以做的。所以我希望早一点解决中国手机付费的问题。

  姜跃平:今天有很多话题,我发现跟李总特别有交汇点,谈到大众点评作为案例。李总刚才分享的在广东做的活动,大众点评上个月开始在上海跟DQ冰激凌等一些甜点的连锁,多家商户开始做类似的围绕Check in的活动,数据讲的情况跟李总差不多,有几十万的参与。我们的用户数据来说,刚才李总说艾瑞客户端200万用户已经最多了,我估计艾瑞数据还是有一定的空间,我们现在有将近600万大众点评的客户端用户。所以相比而言,我也完全同意这个签到的参与绝对人数还有很大的空间可以做。

  刚才李总提到广告不是最理想的模式,最好是按照效果和购买来看,这也没错。我们想想还有一个理想的角度,Google和百度靠的是什么?互联网这么多年到现在为止,国内外互联网最赚钱的模式还是广告,只是不同性质的广告。

  李松:我的意思是说跟消费者挂钩的广告。

  姜跃平:我举一个小的例子,大家想像一下这个场景,比如你买冰激凌,这个店给你一个纸片,上面有十个格,你十个格打满了,意味着你买了十次了,给你一个免费的冰激凌,这是大家很熟悉的多少年以来的场景。在手机上,我们把这个打格假如说跟签到或者类似手机用户的行为联系对应起来,那潜在的来说手机的用户是可以通过他们的某种行为跟商家的交易形成关系,这时候这种广告推广就不再是漫无目的的纯粹宣传的广告,是和他的商业结合在一起的广告,我们的团队也在不断的探索,我们相信在手机上一定可以找到更加精准、更加及时、更加个性化的推广方法。

  李宪贵:我们剩下的时间不是太多了,最后还有一个最重要的问题,我想请每位嘉宾分享一下,你们现在怎么看待SNS、LBS这个话题,我自己作为一个资本方面的人,我们最近确实有一些大的企业,包括资金主动去找我们,去寻找一些LBS方面的一些目标。从业内的专家来说,你们觉得除了之前SNS、电子商务等等很火的领域,LBS会不会就是下一个最受关注的领域?你也可以说说你对LBS这个领域的愿景是什么?

  Jeff Lin:我觉得LBS这个领域有很大的前景。因为位置的东西是大家离不开的,你走到哪里,你的位置在哪里,周边有什么,跟你的生活都有很大的关系。我个人认为LBS有很大的发展前途,同样现在很多的尝试,包括我们自己也在做一定的尝试,哪种模式是最好的模式?广告的模式还是靠业绩的模式?最终有发言权的是用户,微领地和微博是打通的,微博有1亿的用户,但是这个现实不现实?因为没有1亿的用户在外面做签到,时间是需要累积的,需要培养用户,看看这个东西对我到底有没有用处,我个人看是生活的一部分,是生活的应用。包括我自己是一个很忠实的大众点评网的用户,因为它对我有用,我会一直用它。我们所有的公司会做成一种细化的大众化的服务,每个人都会用的时候,那价值就有了。

  穆荣:其实对于LBS刚才我说了,范围定义可以很宽泛,导航、地图、SNS、拍照、Life360等等各个方面,非常多,大家可以在网上看到各种各样新的应用。但是我目前最看好的就是手机地图本身,为什么这样说?刚才他们提到用户数200万还是600万,我们现在是一年多一点的时间,是1500万用户,高端的迷你地图是1500万用户,每个月上来150万用户。大家可能平常也听不到我们的宣传,在这种情况下能做到这种速度,可见地图在手机上是非常刚性的需求。在地图本身上,如果光是做简单的定位,简单的找路,简单的找一个位置,后续商务模式很难说怎么样。但是实际上这个地图可以做得更好,我们现在一个概念是做活地图,就是在静态的数据基础上加很多动态的东西,比如说动态交通、动态停车库信息、动态折扣券,甚至是动态的各地新闻。这样的话,其实是可以整合很多日常生活的东西,也变成了一个生活地图。所以在这里面就可以产生出新的商务模式,用户也觉得有用,因为地图本身就是有用的。当然它活了,最好是一站式服务,刚才说的很多生活服务,不打折券去哪里找,还是去哪里Check in,各种各样的分类很多,在座的各位都在做自己的事业。但是我觉得一个地图就可以包罗万象,让一个用户在一个地图里面就可以完成刚才说得几乎所有的事情,用户的体验可能是非常完整的一个一站式的闭环体验。

  举个例子来说,比如说我要去商场,我先看商场里面的情况,在路上要导航,去了那个地方停车位到底怎么样都可以查。买完东西,付完费以后可以记录一下今天花了多少钱,再拍两张照片,照一下我买到的东西,然后上传给网友共享,同时积到分,之后可以换取礼品等等,其实是一个闭环的过程,可以在一个地图里面完全做起来,我个人还是非常看好手机地图。

  穆荣:我觉得随着现在位置感知能力,终端设备开始基础设施改变了,我觉得LBS看得到的应该有非常大的广度和深度的发展。我们现在用iPhone或者Android手机拍照的话,实际上像尼康的相机,比如两年前边上就开始有一个GPS的插口,现在新发布的Windows的IE9里面也是,手机的机器本身也可以提供位置的服务功能。比如说09年的时候和8个位置有关。今天新浪微博开始有自己的位置,人人网也有自己的位置,普遍有标配化。包括大众点评,现在主要在浏览器和将来的手机上,将来带位置应用的服务出来之后,会改变广告的生态,就像刚才李总讲的,原来相当一部分的本地商户的广告需求是没有被满足的,以前靠手机短信,或者手机短信不能做,这一部分的需求是被压抑的,这部分的需求会被释放出来。除了应用的广度上,深度上我们现在做的基于位置的SNS的应用,包括搜索方面,Google的场景或者位置的搜索,都会极大的提升用户的体验。我觉得内在还有两个内功,一个是后台的算法,帮你过滤掉那些对你不合适,把这些新的纬度重整之后,把对于你合适的结果给你。另外就是对于线下,可能未必是简单的销售和饭店,所有类型的地点都会涉及到,这个将来的潜力是非常大的。

  Sander Munsterman:如果大家在互联网业工作的话,就会了解是以人为驱动的本质,而不是以技术驱动的本质,这才是互联网的本身。技术允许我们去做很多的事情,这是没错的。比如说以地点为基础的一些位置服务,在欧洲可能这方面做的有点慢,可能在其他的地区做得更快一些。现在我们社交方面的网络现在变得非常扁平,我们现在有很多社交的管道变得越来越重要,我们现在在探索其他技术性的可能性东西。今天很多人在说以地点为主的服务和本地的商业结合的非常好,会把人的位置挖掘出来,可以得到一些回馈。技术在不断的往前走,给我们越来越多的识别技术,给我们更多的认知。对于我们来说,我们现在有越来越多的环境可以做这个事情,现在也有越来越多的信息可以做这个事情。这样一种结合,把各种各样的特征和技术结合,长期来看将会将我们的LBS服务不断的做大。

  姜跃平:谢谢大家陪我们坚持了这么久,所以长话短说。

  LBS像任何的服务一样,我们想它要成功,其实刚才几位嘉宾也都提到有几个要素,基础设施、相关的技术,当然终端、智能手机都已经谈到了。基础设施方面很简单,现在点评的用户,很多用户给我们抱怨,大众点评的定位不准。其实搞了半天发现,原来不是点评的软件不准,我们的信号不准,GPS还可以,所以基础设施方面我们有很大的空间。技术方面我们特别看中刚才提到的个性化的推荐,精准的细分,对于商家的信息,用户的信息,各种信息精准的细分,我觉得这是一个非常重要的技术。最后是内容为王,刚才嘉宾也提到,为什么用大众点评?因为大众点评的内容好,是独特的,起码在餐饮,在婚庆,在休闲娱乐,很多的生活信息方面,以及提供其他用户的反馈信息方面,大众点评还有一个就是本地的优惠方面,大众点评提供了独特的最好的内容,我们相比其他的LBS的同行来说,可能在一点上我们比较幸运。就是过去这些年艰苦的积累,在现在形成了一定的好的条件。展望未来,给大家提供丰富的围绕生活的内容这是我们奋斗的目标,跟本地商户提供全面的,结合我们传统的优惠券和推广的渠道,以及结合手机上保持和忠诚顾客之间的互动互动和亲密关系,这样一个整体的解决方案是我们以后要继续做好的事情。

  李松:刚才一说出去我们客户端下载200万我就后悔了,我知道马上就会进入选美竞赛。大众点评网现在涨了3倍是600万,现在又立即涨了3倍到1500万,希望我们的速度能够这样增长就好了。我先不谈有多少客户端,比如像增强现实的东西都是非常有意思的,有些新的技术出来,坦率来讲有点眼花心乱。在客户端软件加东西可能会影响它的性能,有一个取舍问题,可能要把精力放在某一点上找出一条路来。我们嘀咕团队的很多人,包括我的合伙人总经理,还有我们的产品总监、技术总监原来都是在腾讯互联网出来的,原来是运营手机QQ和手机腾讯网的,所以有运营1亿用户以上的经验。我们把精力还是放在怎么围绕地理位置建立社交网络这一点上,会花比较大的精力。

  至于说商业模式,我自己认为作为一个创业者,最好是想出一个商业模式,而不是你要依赖于五六种不同的商业模式。因为你依赖于五六种商业模式的话,就会使执行变得非常复杂,好像表面上看上去是东边不亮西边亮,但是实际上很难管理一个创业企业。对于我来讲,我希望能够找到某一点,把它做到极致,找到一个单纯的商业模式,能够机械化的执行,这是我们的理想,往这个方面去做。对于新技术我们也是跟得比较紧的,希望在这方面做努力。不管我们有200万客户端下载还是同时有1500万,我怕再这样一圈转下来,我们的总人数会比中国的总人口还要多,我们希望这个产业可以走出一条到道路来,我对于LBS的前沿还是非常看好的。还是回到我一开始讲的话,我觉得本地的商家到目前为止是没有很好的被服务到的,所以在哲学的层面上来讲,我认为这个需求是自然的需求,只是说我们做不出来,我们的同事也会做出来,仅此而已。

  李宪贵:基于LBS这三个字,今天嘉宾也跟我们分享了不同的观点。再次感谢各位嘉宾你们很开放、很精彩的分享,谢谢大家!



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