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企业微信真来了 但是你会买账吗?

天极网信息化频道2016-04-18 14:33我要吐槽

  2015年4月18日,似乎是某电商大促的日子。但是这一天微信企业版微信也迎来1.0版本,官方已经已经开放注册下载。腾讯选择这一天发布是不是也想自己的微信让电商大促那样火爆呢?!

企业微信真来了 但是你会买账吗?

  自从腾讯宣布推出企业微信以来,业界颇多狼来了的声音,事实上是这样么?反正笔者看了腾讯企业微信的官网后,我觉得以钉钉为代表的小伙伴其实大可不必惊慌。因为从目前看企业微信不论是从功能还是定位看,还是没有足够的亮点来搅局整个企业协同沟通市场。为什么这样说呢?且听笔者一一道来。

  企业微信正式版的功能亮点不多

  首先我们看看企业微信的更新日志,因为通过更新日志我们看到企业微信究竟做了哪些功能改进:

  全平台同步推出,消息云端同步

  可以发送文字、语音、图片和文件沟通工作

  重要信息使用回执消息,确保触达

  为会议、待办事项设置提醒,避免遗忘

  用公费电话沟通工作,可同时多人参加

  绑定腾讯企业邮箱,接收实时的新邮件提醒

  发封公告就能将公司信息传达给所有员工

  在手机上就能轻松完成考勤、请假和报销

  下班后,用休息一下进入工作免打扰模式

  笔者大致看了一下这个功能更新列表,我的感觉是亮点不是很多,都是些常见的功能。比如绑定企业邮箱、手机考勤等,基本上都是市面上能否看到的企业协同沟通软件都有的功能。

企业微信真来了 但是你会买账吗?

  既然这样,那么企业微信究竟如何促使企业使用呢?笔者看到企业微信的官网主打的口号是让每个人企业都有自己的微信,而且还列出了企业微信的三大功能亮点:

  统一的企业通讯录:企业通讯录可快捷导入,统一管理;同事信息准确完善,方便查找

  贴合办公场景的沟通方式:集成电话与邮件,多样沟通,提高效率;提供回执与提醒消息,贴合办公场景

  可靠的安全保障:协议全程加密,防止网络窃听;多重数据安全保护机制,抵御网络攻击和入侵

  企业通讯录是企业系统沟通的必备,企业微信同样如此。

  在沟通方式上,企业微信提供了回执与提醒消息。因为在我们日常的微信中,消息的是否被对方阅读我们是无从知晓的。但是企业版的微信则提供了信息的回执,从而让发出信息的人知道对方是否阅读。

  这个功能在阿里针对企业级协同沟通市场的钉钉早已有之,这也是钉钉主打的差异化功能。现在企业微信显然是吸收了钉钉的经验,毕竟在企业场景中,信息的传达反馈是至关重要的。

  但是钉钉还有一个功能来确保信息的传达那就是DING消息,ING消息将会以免费电话/免费短信的方式通知到对方。无论对方手机有无安装钉钉App,是否开启移动互联网,均可收到DING消息,实现强制的信息必达。

  在安全保障方面,企业微信对通信协议进行加密等方式实现信息安全。但是钉钉也进行了诸多的探索,比如澡堂模式。澡堂模式不仅支持聊天消息阅读30秒后自动销毁功能,还支持不显示发消息人的头像及名称功能,所有的消息不允许复制和转发。

  另外,自从腾讯推出企业微信的消息放出来的一大看点就是休息一下的免打扰模式,其实在笔者看来并没有多大优势。

  所以总的来看,企业微信正式版从功能看,并没有多少亮点。而且从企业微信的注册看,腾讯只是把企业微信与其他产品线比如腾讯企业邮箱、微信企业号进行了集成,并没有把企业微信作为一个独立的发展分支。

企业微信真来了 但是你会买账吗?

  在笔者看来,此次企业微信的正式版的发布只是腾讯的投石问路,不光是看业界的反应,还有企业对此的态度。作为一个企业用户,你会使用企业微信吗?

  我给企业微信支点招

  正如上面说的,腾讯的企业微信是腾讯向企业级协同沟通市场的投石问路,因为微信在消费者市场处于无可争议的霸主地位,但是拓展到企业级市场就未必能够复制这种成功,所以我们看到正式版的企业微信并没有大的令我们眼前一亮的特色功能,而更多是一种功能的标配。

  所以在笔者看来,腾讯的企业微信能否复制腾讯其他爆品的成功路径,主要还是看用户和生态。如何在用户入口大作文章是企业微信成功开拓市场的关键,我注意到企业微信并没有采用导入现有微信或者QQ用户的方式,也没有采用手机号注册的方式,这些都可以理解。毕竟腾讯的海量个人用户是其最大的财富。

  此次企业微信的用户入口选择腾讯企业邮箱或者微信企业号,可以看出其毕竟谨慎的态度,但是也可以更好地利用其产品协同的优势。或许在这些用户取得很好效果的基础上,企业微信也会采用我上面说的直接导入现有微信或者QQ帐号的方式。

  除了用户,还有生态。毕竟在企业微信之前,市场上已经拥有众多的厂商也开拓企业协同沟通市场,并取得了不错的城市。而且企业级市场的一个特色是数据问题,也就是在使用某家的产品后,如果采用其他家的产品会面临一个数据迁移的问题。

  企业微信如何从其他友商那里夺取用户是其需要考虑的最大问题,也就是生态问题。目前整个企业协同沟通市场纷繁复杂,平台型的企业并没有产生,企业微信要想成为类似微信在消费者市场的霸主其实路要走很长。

  有意思的是,笔者近日收到了钉钉2016春季战略发布会的邀请函,所以接下来,企业协同沟通市场的好戏肯定会上演。以钉钉为代表的小伙伴肯定不会坐视企业微信不理,他们会千方百计创新以满足企业用户在协同沟通方面的需求,我想这也是企业用户所喜闻乐见的。

  微信,腾讯的金字招牌,企业微信能否成为下一个腾讯的招牌,我们拭目以待。

作者:李祥敬责任编辑:李祥敬)
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