那么,这几个指标究竟能为我们的运营商带来什么启示呢?
首先,互动性是通信,尤其是移动通信新经济最典型的标志。这一点可以从超级女声的短信投票可以看出,当大家可以随心所欲地在大众面前表达自己的意愿之时,它所带来的势能是可怕而可观的。
其次,服务性更是通信行业自诞生之时的特色。和电视台那种广播模式最大的区别是,运营商必须服务于每一个单一的客户,为每一个客户每个月作出一份账单,倾听每个客户的投诉和建议。
最后就是原创性,而这一点则是运营商还没有做的一个空白点。而空白则意味着机会。对于大众而言,Web 2.0的最大意义是一种‘个人媒体’,以个人为主的产品运营模式。那么,运营商是否能够从这一点入手,作出一种新的业务呢?事实上,韩国最大的移动运营商SKT已经有了成功的先例。
SKT投资的赛我网(Cyworld)在加上“移动”之后,“移动赛我”已经成为韩国最大的博客服务平台和社区网站。2004年,赛我网在韩国的年度总收入为1.5亿美元,其中“移动赛我”一项的盈利就占到了20%左右。所谓“移动赛我”,就是一个个人的Web社区,移动服务则作为Web服务的扩展,为用户带来了更时尚、更便捷的服务。
其实,这也是短信服务的一种延伸。未来,利用短信技术,发展移动博客等业务,势必将成为一种新的趋势。不仅在韩国,在中国,一些SP也在跃跃欲试。很多高喊着要做Web 2.0的互联网企业要相信,与移动相结合,将是一条很好的出路。