主持人：各位天极网的网友大家下午好，这里是天极网视频直播现场，我是本次访谈的主持人天极软件陈斌，今天我们有幸请到了英特尔软件与服务事业部合作伙伴关系部大中国区合作伙伴项目总经理雷向锋，雷总。欢迎您雷总。

雷向锋：谢谢。

主持人：您可以跟我们的网友们打声招呼吗？

雷向锋：陈斌好，各位朋友大家好。

主持人：本次视频将在天极网上做现场直播，广大网友可以通过天极网首页和天极网软件频道的首页访问到视频专访的专区，广大网友可以在视频专访的专区里头参与互动，可以现场提问，英特尔也为广大踊跃提问的网友提供了丰富的奖品。凡是参与并留下邮件地址的网友都可以获得由英特尔公司提供的软件加油站VIP卡一张。在这些网友中我们还会选出几名问题，然后请雷总现场做答，被挑中的网友还有机会获得英特尔提供的WindowsXP的家庭零售版软件一套，欢迎广大网友的踊跃参与。好，回到我们今天访谈的主题上来，雷总我们今天聊一聊跟软件服务有关的话题。我知道在英特尔内部其实有很多人都是在从事软件方面的工作，也有一个专门的软件和服务部门，就是英特尔软件与服务事业部，英文的简称是SST，这可能跟大多数人的印象中英特尔一个硬件和一个芯片公司有一个很大的不同。您可以介绍一下英特尔SST部门的主要职责和工作目标是什么吗？

雷向锋：谢谢，我想在谈到SST之前，首先给大家简单介绍一下英特尔这几年的一些演变。众所周知英特尔成立于1968年，在这40多年的历史里，我们把它自己分为三代，第一代的英特尔我们是一家内存公司；第二代的英特尔我们叫英特尔2.0，是一家众所周知的半导体芯片或者说是处理器的一个公司。英特尔的3.0，也就是第三代我们希望它成为一个平台化的公司。所谓平台化的话，它就不仅仅是一个硬件的基础，或者不仅仅是一个处理器为基础的这样一个东西。我认为真正的平台化它应该是包括硬件，上面有这种操作系统，有中间件，有这种应用的软件，我们称整体的这种为平台化。所以我们在平台化的战略过程中，软件变得非常重要。我们曾经讲过一句话，说在英特尔迈向平台化的路途之中，软件以及解决方案变得至关重要。所以这种大的背景下，我们英特尔SST也就是软件和服务的部门也变得越来越重要。我们有很多很多的这种专业的工程师，我们有合作伙伴维护的团队，在全球密切工作，来开发我们自有的一些软件，来帮助我们的一些合作伙伴，能够开发出更多的更好的类似于刚才我们讲到的在平台化之中的这种软件。最后一个唯一的最终目的就是能够给最终用户更好的一些PC的应用体验。

主持人：这是不是就意味着说，随着IT产业的发展，随着处理器相关技术的这种发展，就是软件在整个计算行业里头的作用会越来越重要的？

雷向锋：我想一直是非常重要的。现在来讲大家越来越关注的是客户的应用模式，客户的这种体验。我想在这样的一个阶段的话，那软件会起到越来越重要的一个这样的作用。让客户能够不仅仅得到一台电脑，而且在使用过程中得到最大程度的一个体验，最大程度的一个满足。

主持人：我们都知道英特尔是一家非常著名的跨国公司，那么可能所有的跨国公司可能都面临在美国或者总部那边的一些，包括一些策略的制订，包括对用户需求的把握，可能跟他在中国本土市场会有一些差异，我们想了解具体中国的市场，咱们SSG这个部门主要的工作范围和工作目标是什么？

雷向锋：英特尔一直非常关注这种提供相同的技术和产品服务于全球的目标，大家也知道英特尔刚刚进入中国初期的时候有可能在国外计算机大部分用奔腾的时候，国内计算机就是2英特尔进入中国20年，其他有很大的改变的，现在在中国可以看到的计算机、笔记本、服务器，里面所有的技术包括产品在全球都是同步发展的，都是一致的，这种也是一样的。中国我们有一个SSG的团队，在北京、上海包括一些其他的城市都有一些团队成员在工作，其实一直是沿着全球同的最新软件技术的，希望这些软件技术作用于英特尔平台化策略提供客户非常好的体验了。

主持人：咱们中国团队美国包括其他国家的团队的合作的模式是什么？

雷向锋：有很多模式，在全球我们有很多软件工程师，然后大家在共的项目里面开发，在全球不同的国家的团队共同开发一种项目，有的时候也是一种协作的方式，比如说由中国区的同事负责中国区的里软件开发商来合作沟通，有可能有时候我们需要把一些介绍到海外的市场，在这时候需要欧洲、美国的团队协作，帮助中国的软件厂商走向世界，有一些是共同协作的角色存在。

主持人：我们知道SSG底下有一个合作伙伴关系部，你这个部门，这个部门主要职责是什么？

雷向锋：刚才谈到SV独立软件开发商，其实在中国目前我们看到很多的报道，大概超过20000多家独立软件的开发商，非常庞大。 我想原来提到英特尔的合作伙伴，大家往往想到硬件的合作伙伴，比如OEM的厂商，包括一些硬件渠道，像全国各个电脑卖场，电子城里面这样一些DＩY的渠道。其实英特尔除了很好用这个合作伙伴以外，在整个生态系统里我们非常注重和软件合作伙伴的合作。我们刚才谈到所有的SV一劳永逸在中国都是我们的软件合作伙伴，所以刚才提到的DRD这个部分主要建立维护和这些软件合作伙伴的关系，那我们在新技术发展下共同提高这种SV这种努力，然后发展出更好的产品，在中国，乃至全球的用户，能够让他们有个很好的的运用。

主持人：雷总，我再深一点问，就是咱们定义这个合作伙伴，咱们基本上可以分成哪些种类型呢？

雷向锋：其实我们通常谈SV其实在中国已经有很多细分了，比如有很多这些游戏的网站，有很多这种真正互联网的基于2.0这样一些网站，还有很多面向企业的，比如说在国际上都很有名的的用友等这样一些企业基础的一些软件商。同时还有很多针对中小企业，以及家庭软件开发商，我们都把它称为合作伙伴。

主持人：这个跟我们的以前理解英特尔有很多大的一些软件公司合作伙伴我们的理解上还是有大的出入的。您刚才提到包括个人还有一些中小软件面向个人和消费市场的一些软件作者也是咱们的合作伙伴。

雷向锋：没错。

主持人：我想了解一下，这个话题比较大，就是咱们跟这些软件合作伙伴关系是怎么样，就是我们如何去，刚才您说到了要把他们推进到整个产业链的最前段，如何去做这些工作？

雷向锋：我想有几个方面，英特尔跟软件合作伙伴一起工作的过程中我们比较致力于提供几个方面的帮助，第一个就是品牌的方面，让大家知道在整个IT产业品牌的知名度。另外一个就是技术的层面。刚才我们提到在全球有上千个非常优秀的软件工程师，他们其实是可以帮助我们的软件合作伙伴在他们的产品上进行一些调优。

雷向锋：帮助他们在产品的研发过程中受到研发周期，同时还有一个是市场的推广，在中国，包括全球有个共同的特点，就是很多中小的这种SV，它有非常强的开发能力，但是由于它公司的规模，包括它发展的现有阶段，它走向市场的能力不强。在这个时候，我们希望除了刚才给他谈到的品牌支持之外，我们如何能够把他的产品通过不同的方式推荐给更多的最终用户，最终用户认识到他们的产品，使用他们的产品。这样也可以说是在整个的市场和销售过程中对SＶ的一种帮助。

主持人：您刚才说的这些我觉得很有道理，这也让我想到了一个词，IBX，实际上它是英特尔软件应用解决方案市场计划的一个缩写，我们知道它是07年的时候，11月29号推出的。我想请雷总向天极网的网友介绍一下IBX项目的情况。

雷向锋：对，刚才我们谈到了一个背景，我们非常愿意致力于帮助中国更多的SV，尤其中小SV他们的产品和最终用户有个见面的方式，基于这样的背景在两年我们成立了一个中文名叫英特尔软件加油站，它就是一个网上的系统，我们在第一个阶段的时候我们运用了B2B的模式，我们是希望把这种SV和英特尔已有非常密切合作的硬件合作伙伴能够嫁接在一起，让SV的产品通过我们的OEM，通过我们的DIY渠道能够给到我们最终用户。在一年之后，我们发现这个模式取得很大成效之后，我们现在也在考虑，如何能够让SV产品直接与最终用户见面，也就是我们经常谈到的B2C模式。在今年开始时候，我们网站已经具备了这样的功能，也就是说，家庭用户，包括中小企业客户，如果进入这个网站就可以看到经过英特尔公司筛选和优化的几千种软件，这样帮助他们去选择和使用。

主持人：雷总我注意到在咱们最新的IBX推广过程中，你们打出来英特尔软件加油站，用芯选软件这样的口号，我还是想替我们的网友问一下，一个在公共心目中的硬件公司开始卖软件，而且还是在网上卖软件，就是这个跨越我们认为还是蛮大的。我不知道可不可以这么理解，英特尔现在已经开始面向广大的个人和消费用户已经开始卖软件，我不知道这个说法是不是准确？

雷向锋：我想这个里面，如果严格的讲我们不应该强调英特尔是在卖软件，一旦他能卖，大家就觉得是一种盈利的模式。其实英特尔更看重的是在今天尤其在中国PC应用远远落后于PC的普及。也就是说有特别多的用户有了电脑，但是不能很好的使用电脑。这是我们看到非常痛心的一件事。所以我希望大家有了资金，买了电脑之后，如果在已有的电脑上把应用做到极致。所以我们希望能够推进很多好的应用，给到我们最终的客户，给到我们的学生，给到我们的家庭，给到我们的中小企业，这个是英特尔最想做的一件事。另外还有一点就是说有很多的最终用户在购买电脑的时候，非常看中电脑硬件的配制，单核、双核、四核英特尔各个系列的品牌他都很看中，但是往往忽略了其实在不同的硬件平台上选择软件是有学问的。所以我们也希望在这样一个平台，让大家能够去会选择硬件，会选择计算机之后，能够选择更恰当的软件，然后让计算机的性能得到最好的发挥，这是我们另外一个目的。

主持人：雷总您说的很有道理，但是我们现在能看到一种现象，尤其从去年以来，像金融危机的到来，电子商务逐渐的红火起来了，我们现在能看到在软件这一块，其实目前有很多在在线卖软件的一些网站。比如说像软盛，他们主要是做一些企业界的软件，还有传统的像软件下载站，还有一些传统的软件经销商，他们其实也都是开通了在线购买软件的这种网站。我想问一下雷总，咱们英特尔软件加油站跟这些在线卖软件的网站他们有一些什么样的不同，你们在开始做这些项目之前了解这些情况吗？您认为跟这些在线卖软件的网站来比，你们的优势在什么地方？

雷向锋：我们还是比较了解这个市场。另外一个从刚才我们谈到的如果说从推进这种计算机的应用来讲，我们是非常尊重这些网站的。在这个目的上英特尔跟他们完全是一致的。我们不是什么竞争对手，我们在做同样一件事，就是希望中国更多的家庭用户跟中小企业用户有更好的PC应用，更好的应用体验。如果说英特尔的特点的话，我想我们刚才谈到英特尔的品牌，它触定（音）要更严谨，所以我想在英特尔的这个网站上我们看到的英特尔推出的软件，我们应该讲是绿色的、健康的，而且是经过英特尔的一些技术优化过的，有最好表现的东西。

主持人：雷总，我注意到在咱们的英特尔软件加油站上，网站用户他可以根据自己的身份角色，还有所选的CPU的类型，包括软件的类型，还有机器设备，包括硬件方面，等等条件多种方式来查找软件。我觉得有几个比较新颖的地方，一个是这种CPU类型，包括身份类型，还有机器设备来划分软件，是我们现在看到的在线面比较独特的方式，我相信可能英特尔本身它是做处理器的，从它本身的定位来看，包括对机器设备，包括对CPU选择，是独特优势的，你们怎么会想到用这种方式对软件进行查询分类呢？我也是代表网友问的一个问题，你们又是通过什么样的方式对这些软件进行类别分类的，比如说按照CPU的类型，比如说按照机器设备的类型，我就想问一句，这种划分真的是很科学的，或者是很能分得很清晰的划分模式吗？

雷向锋：如果说分得非常非常清晰，我想几千款软件也很难做到，而且软件版本升级也很快，1.0，2.0，2.1，但是我想我们是最大化的让客户能够购买到正确的软件，正确的软件是一个什么含义？我们发现有很多客户在购买软件的时候，他拿1.0，2.0，不同版本，他发现功能并没有太多增加，他也不知道这两个版本之间到底区别在哪里，但是我们经常可以看到实际的例子就是有一个客户他购买了双核的电脑，但是他买的一个软件是没有在双核上优化过，是一个当时为单核设计的一个软件。所以他购买的一个双核的计算机在这个软件的应用上就不能完全表现出来双核应用的性能。也就是说，他花了这样一个硬件的投资，但是没有完全享受到这个硬件应该带给他的一个体验。所以我们基于CPU的分类，对软件做分类，就是希望如果说客户投资了四核的计算机，他买到的软件一定是在四核上开发、优化过的，能够帮助他最大程度的享受了这个投资，这个我想是英特尔为客户考虑比较多的，而且也是除了英特尔之外其他的厂商比较难以去做到的，因为我们真正的知道CPU和软件还是有一个配套的过程。至于说如果我们按学生，按乡村的用户，包括一些中小企细分，这个也就是一个客户导向。

主持人：雷总，我问一下，您刚才给我们介绍的这种分类的方式当然是很好了，我也听了您的介绍，很有道理，但是我还是想问一句，我们有什么样的步骤，或者什么样的方式，能够保证那么多款软件经过我们的测试，或者能够比较清晰的划分出来，比如说哪个是针对双核优化，或者是四核优化，哪个是更多的针对于单核应用来说设计？

雷向锋：非常好的问题，如果我们在线网友有很多是编程者，或者软件的开发者，他就比较容易理解这个问题了，大家知道的比较少，其实英特尔有很多自由品牌的软件产品。

主持人：这个还不是太了解。

雷向锋：我举几个例子，英特有自己品牌的编辑器，因为这样的一个程序可以使你的软件在英特尔平台上得到最佳性能的编译结果。另外，我们还有性能分析器，也就是说，软件开发者在应用英特尔的性能分析器之后可以最快速度识别这个软件性能的频速，而且我们有多线程的编程工具，我们还有一些高性能的函数表，这些最大程度的可以帮助软件开发者在英特尔不断更新的这样硬件平台上得到最快速的，最好的一个软件产品。如何我们把这些好的软件和应用交给更多的开发者，英特尔其实我们是有英特的软件学院，我们可以给很多的开发者做面对面的培训，同时我们还有一个英特尔的软件网络，叫ISN，其实我相信如果有很多的开发者今天在网上看到的话，他们可能已经去过我们的ISN很多次了，在这个网站上它是一个论坛，所有的开发者可以互相交流基于英特尔这样平台编程的经验。我们在中国现在来讲的话，我们基于英特尔有两种方式：一种是我们培训更多编程人员，他能够去最好的优化他的软件。另外一个，在有一些重点的软件、重点的项目上英特尔工程师可以在线或者现场的去帮助客户。举个例子，我们现在可以看到的很多软件，在优化前和优化后，在同一款CPU或者是同一个平台上的表现，提高2倍和3倍的是非常非常多的，这个例子是举不完的。

主持人：雷总您可以给我们举几个例子吗？比如说在咱们的平台上优化能够大幅度提高这个性能的例子？

雷向锋：这个例子如果举起来的话，一个两个有点少，如果大家关心的话，甚至可以把这个名单给大家。当然包括大家常见的在中小企业，包括一些大型企业里经常用到的用友的U8系列包括一些财务软件，包括很多我们应用的那些杀毒的软件，非常知名的杀毒软件都是在英特尔的平台上优化过来的。

主持人：您刚才跟我们提到的这些东西，让我们想起来一个很有意思的一个话题，今天在专访之前我们在网上开通了一个互动的专区，然后我们欢迎一些网友来参与到我们这个活动中来，也给我们现场提一些问题，我现在看到了一个很有意思的问题，这个网友他就问说加入了英特尔软件加油站，希望能提高我们的产品的知名度。其实您刚才已经提到了关于英特尔品牌的这方面的优势。我可能还是想替我们这个网友更多的问一句，就是说之前我理解的软件加油站更多的是卖软件给用户来用。听了您的介绍以后，我觉得软件加油站还有一个很重要的功能就是对一些个人软件的作者他的推广，包括他的产品的推广，包括对用户更好的使用软件是一个很大的促进的作用。我就想了解一下，您刚才也提到了包括软件渠道和软件网络，你可不可以更详细的给我们介绍一下，英特尔在这些方面做的一些工作呢？

雷向锋：这个回到我们刚才谈到的就是说我们工作的这个部门的DRD，它的中文名字应该叫合作伙伴关系部。我们在中国目前有上万家的SV，我们有一个合作伙伴的项目计划，也就是一个市场计划。目前我们已经招募包括联系到了大概超过3千家的SV加入了这个合作伙伴计划。在加入这个合作伙伴计划之后他就可以享受到我们刚才谈到的英特尔软件网络的服务。然后再一些重点的企业里面，他就可以享受到我们刚才谈到的英特尔网络软件的服务。然后在一些重点的企业里面，他也可以得到英特尔工程师的包括英特尔教师的面对面的培训。如果他们的产品得到认证之后，就可以得到一个因特尔的一个LOGO，他可以使用在他的产品上，帮助他提升他的品牌价值，同时，我们刚才谈到了，有IBX这个平台，如果我们这三千家合作他们优化好的一些软件，希把IBX作为一个销售渠道的话我非常欢迎。我们希望能够用最低的成本节省他这样的一个渠道建立和开发的一个费用，然后能够最广的最终我们能够解决。

主持人：雷总我问你一句，软件学院包括软件网络需要加入，比如他是一个SV，后者他是一个从业人员，甚至是一个软件的应用人员他需要加入这些是有一个什么样的方式呢或者一些资格的认证吗？

雷总：SV我们是对所有的软件开发者开放的。

主持人：如果是免费的吗？

雷向锋：是免费的，如果我们把所有的地址告诉所有的网友大家现在就可以去体验。这个是对开发者的，对公司层面我们刚才提到的这个合作伙伴计划叫做，英特尔软件合作伙伴计划。这个如果是一个公司，而不是一个软件开发者感兴趣可以随时跟我们联系，来加入到这个计划中，或者整个的市场，品牌和技术的支持。

主持人：雷总您刚才给我们介绍了很多关于针对应用做优化的这些方面的一些知识，我们其实能看到这么一个现象，随着互联网应用的深入软件对于处理器的优化其实是越来越重要的。我也看到在咱们英特尔软件加油站上收买了很多软件是对针对你们的处理器优化过的，我就想了解一下，因为毕竟在软件加油站里头卖很多很多种的软件，现在经过这种优化的软件大概占我们整个网上卖软件一个大概的比例是什么样子的？

雷向锋：我们100%是经过测试、认证和优化的。当然有的软件呢，比如他可能是比较小，它对CPU的敏感度不是特别高，那他优化之前，优化之后在整个简单的性能提升上不是很多，但是也是经过我们测试和认证的，保证他是安全绿色。

主持人：雷总，我还看到一个网友的问题，这个网友可能是比较资深的，问的问题在我们看来比较专业。他问的问题是你们是不是也在走软件加服务的这种路，就是平台加服务的这种路？

雷向锋：对，其实如果大家可以看到我们曾经刚才问到的第一个问题，就是英特尔的软件也就是说英特在传统的这种部门之外，我们有一个软件和服务的部门，当然可以被看作说除了这种硬件之外，英特想在软件和服务市场上取得更多的成绩，或者说通过软件和服务能够帮助我们客户有更好的体验。

主持人：雷总，我问一下，这可能也是我们网友比较关心的问题。我们想知道英特软件加油站现在发展的情况是什么样子的，未来你们还有哪些推广的计划？

雷向锋：是这样，在去年我们谈到与这种B2B的方式我们取得很大的成绩，我们通过我们OEM伙伴，DOI的合作伙伴和SOV的合作，大概有超过几十万套的套装软件，被送到了我们最终用户手中，让他们能够享受到正版的、健康的、绿色的软件，来使他的计算机有个最好的体验。今年我们刚刚开始发布对最终用户的B2C的方式，目前来讲的话，我们每天的访问量已经是超过上万，我想这个是对于一个刚刚开始的网站来讲是一个很好的开始，当然，我们希望得到大家的支持，无论是您购买还是不购买软件，有很多网友如果说关心爱护我们的话，我们非常欢迎你到这个网站看一看，有哪些不足和问题提出来，我们好可以改进。

主持人：雷总，我问一下，因为我们知道现在做电子商务也好，在网上卖东西也好，它其实是需要一个很庞大的团队支持的，包括你的技术的支持，包括你的物流，包括你的服务，因为现在咱们国家有一个规定，就说你如果终端来卖这个东西，你可能要对它某些质量负责任的，我想了解一下，英特尔传统上并不是做传统软件销售的公司，在这方面你们有些什么样的考虑。我相信刚才我看到一个网友在问，就说在你们网上买的软件跟一般的软件有什么区别，我的理解就是说跟其他的在线购物网站有什么区别，你们买这些软件都有哪些服务，能够保证吗？因为我相信可能是大家有一个怀疑，因为毕竟英特尔不是做软件做主业的，你们做这东西对网友从你们网站购买软件之后他的售后服务这些方面是有一些什么保证呢？

雷向锋：是，非常好的问题。其实大家可以把这个网站看作是一个英特尔通过独有的这样一个专业技术向大家推广软件的一个平台。至于真正的操作，网上的买卖交易，我想我们也是通过我们的合作伙伴在做。那所有在英特尔这个软件加油上买到的软件，我们可以保证和原厂商购买的软件从不同渠道购买的软件，服务是完全一样的，都是这个软件的原厂商SV提供的。那我们可能提供的一些附加的一些作用就是在售前、在推荐的过程中，因为在售后相信我们推荐的软件厂家已经服务的很好了，我们希望的服务部分是在售前，在几千种软件，几百种软件中你不知道要选择哪一款软件的时候，我们可以告诉你，根据你的CPU，根据你的硬件，根据你现在应用的状态我们推荐给你，我想英特尔主要的价值是在这个方面。

主持人：我看到咱们的软件加油站里头有一个很有趣的一个功能，除了您刚才说的我们可以根据处理器、根据它的身份角色、应用类型、软件类别还划分之外，我相信这些划分也是体现了咱们英特尔对于用户的一种使用体验的一种关注，根据不同的用户来推荐给他不同的软件。我看到在咱们的网站还有一个很特色的类似于向在线帮助的这样的功能，就是说可能会有一些专家可能会做一些答疑，我想了解一下如果网友想参与这个活动的话，就是或者他有一些问题要问的话，对于他们来讲，能够得到一些什么样的服务呢？

雷向锋：我想这个也是我们在考虑的。现在首先第一步是在硬件上。因为很多网友在软件的时候，他会很关心他现有的机器的配制。同时他可能也会关心他如果再去更换计算机，升级计算机的时候最新的英特尔能够给他提供什么硬件的信息，这方面我想我们有一些专家可以帮助他回答。另外一个就是在挑什么软件本身，他是想了解过这个软件是否优化过，是否安全、是否绿色，我们也可以给他一些回答。甚至我们在将来也有一些计划，比如说刚才提到的有很多开发者，他会问到一些开发方面的一些问题，或者说我正在开发基于适合的一个软件，我怎么样得到最好的编译器这些专业的开发者的问题，那我们也希望能够把它自动链接到一些英特尔软件的网购商去，他会看到更多的高手，他们之间共同的交流，英特尔也有一些资深的讲师在网站上定时的定期的回答一些问题。我希望他在这方面也能够他的帮助需求得到满足。

主持人：如果我没有理解错的话，雷总的意思就是说咱们在线帮助可以通过各种方式，比如说通过这种电话邮件，或者一些沟通，甚至是一些互联网的技术，然后针对个人用户，还有开发者，甚至是一些专门做软件开发的一些公司，让他们都能够得到各个层次和各种不同深度的服务。

雷向锋：是这样的，是这样的。

主持人：好的，那我理解，我觉得可能对于广大用户来讲这是一个非常好的消息。那么雷总我想问一个可能相对跟软件本身稍微有点距离的问题，就是我记得在不久之前我曾经听说过咱们英特尔中国大区的总裁杨叙先生提到，说今天英特尔今天要做的两件重要的事情。其中一件他是说英特尔希望能够通过技术的创新推动产业的升级，还有一件就是关注和推动新农村的发展。您认为软件应用在推动新农村发展中会扮演什么样的角色？作为英特尔软件部有哪些工作需要做的？

雷向锋：我想这个是非常好的问题，我们现在也是在考虑在国家政策下我们要拉动内需，我们要很大的一个未来几十年一个市场的方向都是在四六级城市，在农村。我们从英特尔的角度也想通过这样一些信息技术，计算机的这样一些产品，帮助我们农民缩小所谓数字的鸿沟。我们从软件的角度现在来看的话，就是如何配合电脑下乡这样国家的政策，把更多的软件及时送到我们的农村电脑应用者的手中。因为我们不想看到有很多农民富裕之后他很渴望获得一台电脑，但是他获得电脑之后发现没有正常的应用。所以我们从几个方面来考虑。第一个在单机上我们农民拿到这个电脑之后他回去用什么，能不能有什么的日常的娱乐，然后日常这样一些简单应用需求。同时在整个农业信息的获得上可不可以给他一个帮助，比如他电脑打开之后在自己本地本省区域里面，他所种植的一些植物或者说农作物品种、交易、供需关系、价格这样一个信息。同时另外一个方面农村毕竟跟城市在整个服务上面有很大的差别，因为在一二级城市现在电脑的服务很容易做到，而农村我们通过电脑厂商要不断的频繁下乡去解决初学者一点点的问题，这个成本是非常高的，所以我们一直考虑能不能利用越来越普及的农村的互联网，让电脑能够得到一些远程的服务，在硬件没有得到真正破坏的情况下，可能有的时候就是病毒的侵染，有的时候是由于系统的混乱不能开机，我们可不可以和我们的OEM厂商配合，在远程通过互联网来解决他的问题。这样的话，第一个可以减少硬件厂商的服务的成本；第二个，可以让农村的用户把这个电脑用的安心、放心。

主持人：雷总，您提到了一个很有意思的话题，我们知道传统上来讲，硬件的维护、维修、隔离是需要一些专业的知识的，我知道英特尔可能咱们出了一些比较专业的技术，比如像博瑞这种技术，它是可以通过远程的控制，甚至你一个远程的机器都崩溃了，它也能给你把这个系统修复。

雷向锋：是。

主持人：但是我们看到一个问题，至少目前我们来看，基本上博瑞技术是面向比较高端和终端一点的机器，可能在价格方面，包括在服务方面，一个是价格比较高，另外一个可能服务很多人会觉得他还是有一些不信任的，就说你怎么可以通过软件在隔离或者崩溃的机器修复过来。我想了解一下，在用户对咱们技术的了解方面。还有一个就是说，我们通过做一些什么样的事情，能够让用户感觉到我们英特尔相关的技术，硬件和软件的技术，能够更好的帮助我来日常的工作和生活。

雷向锋：我觉得这个是非常好的问题，大家都知道英特尔的博瑞品牌，知道英特尔的IMP远程的主动管理技术，但是确实在整个的应用中，无论是对大的客户企业，中小企业，还有家庭用户，包括我们刚才谈到第一次的电脑用户，尤其农村用户，我想我们是要整个产业共同合作。比如我们软件的开发商，如何把最新的IMP技术集成进去，我们服务的提供商如何提供这样的一个基于IMP的远程服务，我们的硬件厂商如何集成这样的一些硬件的技术，我想这是一个产业通力的合作，共同教育这个市场，共同教育最终用户，形成一个大家可以信任的机制，真正的通过技术来节约自己的一些应用成本，通过技术来解决自己一些自身应用问题，我想这个是我们共同努力就可以更快做到的一件事情。

主持人:雷总我想再问一句，咱们现在有没有比较具体的一些计划或者是想做一些什么样的一些工作呢？

雷向锋：我的了解在软件这个合作伙伴方面，我们有越来越多的软件合作伙伴在编程、在产品的设计中采用了这种IMP的一些技术。我们也越来越多的服务的提供商在商讨如何利用这样的一个技术进行远程服务。所以我想应该做的软件工作，在技术层面，在软件合作伙伴共同发展的层面我们都在做。如果有一些新的一些进展，我们也愿意随时去跟大家来报告一下。

主持人：我也是替我们的网友更殷切的希望英特尔能够把这种确实很方便的用户应用的一种技术包括一种模式带给大家，好让大家能够尽快的获得这种先进的IT技术的这种进步所带来的这种便利。雷总我看到有一个网友在问，正好我们谈到了ＩＢＸ和农村市场的关系。这个网友的问题是说，他说我在你们的网站上看到了新农村这一项，他说你们所谓的新农村用户面对的是一些什么样的用户群？这个他可能是比较感兴趣。他们与其他的一些用户有一些什么样不同的需求吗？你们为这些用户做了哪些工作？

雷向锋：我想其实大家都在讲农村电脑农村的客户。我想我们更希望在应用模式上面去谈的话，就是PC的第一次的使用者。其实世界在发展的，事物也是在发展的。如果10年前、20年前，虽然我们是在一类城市，二类城市在北京、上海，我们买到一台电脑是人生第一次买到一台电脑的时候，我们可能当时的心理感觉跟今天我们的农民朋友买到第一台电脑是一样的。我觉得这个不仅仅是一个地域的区别，而是人真正买来一个不熟悉的东西要应用，而且自己不是很了解的时候，又很激动，很希望它能够帮自己做事情的时候，那样一个迷茫的状态。我想我们主要是在这个时候提供给他一些基本的应用，然后保证他的电脑经常的安全，不要被经常的死机去干扰他。然后再这个里面我们在主动的提供一些内容。当然随着第一次电脑的体验者对电脑越来越熟悉，他自己的一些应用模式也会越来越清晰。到那个时候我想我们会通过双方向更深的了解他们的需求，同时我们能够推荐更好的一些软件给他们。

主持人：谢谢雷总，我想这个网友的问题可能雷总已经回答您了，我觉得您应该得到很好的一个启示。然后我这边又看到有一个网友会问，当然这个问题可能很大，但是我觉得可能反映了很多人对咱们英特尔软件加油站的一种看法。他说“大多数人都知道英特尔对于硬件的优化，却不知道对于软件的优化，请问雷先生什么是软件优化？优化后的软件有什么优势和好处？”最关键的是在后面，就是说“对于普通的消费者到底能带来什么好处”。然后他请您举一个具体的例子来说明。

雷向锋：首先非常感谢这位网友，我想这个是对我们的一种提醒，我觉得我们做了很多软件优化的工作，但是我们宣传的不到位，这个我们也特别想跟天极，包括陈斌能够看看以后有没有机会合作，我们请来更多一些软件优化的专家，能够系列性告诉大家真正软件优化怎么做，它有什么样的好处，这个细节的东西我们以后可以给大家提供。但是如果提到软件优化的一些好处的话，这个是显而易见的。我们刚才举了一个例子，比如同样的一款软件在优化前和优化后，在相同的用户平台上它的表现差异可能达到两倍。也就是说如果我今天买了一个四核的电脑，我没有买这个软件，它的应用速度很慢；而如果这款软件经过英特尔工程师跟软件开发商的工程师共同优化之后，它的性能提升两倍之后，那也就会是说我用同样一个价钱买的软件在我硬件上得到最大程度的一个性能体现。这个我想不言而喻，对任何一个电脑使用指来讲都是一件非常开心的事情。

主持人：雷总您这个回答也回答了一个网友的问题，他的问题是说“在英特尔软件加油站上的这种优化的软件跟其他的软件在价格方面是一样的么？”然后我想了解一下经过优化和不优化的软件在你们这边跟没有优化的软件价格是一样的么？

雷向锋：我想是这样的，大多数的软件我们都是跟合作伙伴优化之后共同推出的，也就是你现在应用到的软件，我们保证它能够配合你的硬件来最大程度的发挥这种性能。可能在试验室中没有优化之前的软件准备要上市，也就是我们跟更多合作伙伴进行优化的工作，从另一个层面就是讲流入市场的，或者推到市场的正版软件会越来越大程度的满足客户的需求。

主持人：我理解了。雷总我看到在您的履历上，您有很长的时间和经验是在渠道的方面。您现在负责IBＸ的项目，您觉得原来您的工作背景对IBＸ这个项目有些什么样的帮助呢？

雷向锋：我想这个帮助非常大。因为我是在97年加入英特尔。刚刚开始的两年的时间我们是在当时英特尔还有自己的自有品牌的网络产品。买一些交换机路由器，我们接触到很多的最终用户，从那个时候可能就带来一种敏感，就是客户的整体需求非常敏感。而不是说用户买到了一个硬件产品服务器，买到了一台电脑，买到了一台路由器多开心。因为我们看到的用户他关心的不是这样的产品，他是所有的软件应用包括集成加起来能够解决他实际的工作问题他才开心。所以在这样的一个情况下，我后来服务于渠道部门，我去过全国大大小小的电脑城非常非常多，我看到的电脑城里有一个现象让我很痛心，就是很多电脑都没有插电源，我说的这个电脑是演示给最终用户看的。有些电脑插了电源之后发现都是蓝屏，或者仅仅是有Windows操作系统。然后这样的一台双核的电脑和这样的一台单核的电脑摆在一起，外观又是很近似的。然后价格不一样，如果我作为一个消费者来讲，我就会去选择那台低价格。因为我不知道他们性能上到底有什么差别。单核跟双核有什么区别，四核跟双核有什么区别。没有软件，没有应用这些都很难传达给最终用户。所以到了这个软件部门之后，我是非常急迫的希望我们能够有更多的代理商，更多的应用的合作伙伴，通过软件把真正PC的应用价值传递给用户。所以每次讲到软件，跟原来的硬件渠道的合作伙伴打交道的时候，我都是非常非常迫切的希望他们能够认识到软件和应用的价值。因为对这个用户来讲，他不单单要买一台性价比最好的计算机，他不单单要买一个世界上最领先的一个处理器，他要买的是一个电脑带给他的应用体验。

主持人：雷总您给我们天极网的网友包括电脑的用户带来一个很重要的观念，就是说通过软件的优化然后挖掘电脑的这种价值。然后同时在这种价值出来以后用户在用软件进入电脑也可以得到更好的体验，我觉得这个可能对网友来说很有启发意义的，我还是接着刚才您那个问题问，从软件来讲，你觉得对于面向个人和消费用户软件来讲这么多您觉得在销售渠道来讲发生哪些变化？

雷向锋：针对个人和企业来讲，他们应用的需求不同的，个人在于应用的体验，企业比较在意安全性、持续性包括一些成本的控制，消费的渠道方面我觉得也没有太多的变化，更多的企业用户希望增加代理商、很多的个人家庭的用户都是在电脑硬件厂商或者在线软件下载网站下载，随着互联网的产生可能对最终用户和中小企业来讲最好的一件事情可以不在传统电脑卖场买软件，可以更少的成本和方便方式下载软件，这是软件区别于硬件的一个模式，因为是代码，需要它不需要运送的一些东西。在网上就可以随时用。

主持人：一个问题，这个网友问，在咱们网站上购买软件有优惠吗？他问可以送货到家吗？这个很简单，但是代表网友的真是的想法。

雷向锋：我们主要在在这个网站上推进正确的软件，任何一个网站不会有不同时期的促销或者热卖，我希望这个时候提前通知更多网友享受到这样一些折扣和实惠，很多人喜欢电脑上下载，很多人喜欢保持原来的方式，我们可以保留更多不同的方式可以送货到门。

主持人：这些服务是咱们来做，还是通过其他的方式？

雷向锋：专业的合作伙伴做这样一些事。

主持人：我想这个网友放心了，虽然英特尔不是卖软件的，但是可以送货上门，提供专业和优质的服务。在英特尔加油站上，面向企业和行业的商业软件，也有个人的软件销售和出售。您也提到了这两者的消费习惯有一些不同，我们可能会比较感兴趣的一个问题是，我们都知道这两者具有很大的差异，我们现在看到的是在中国这个市场上，面向个人和消费的大多数软件，除了像杀毒安全比较特殊的软件，都很难通过软件销售来盈利，我们甚至也为这问题一直在困惑。那么英特尔来做这件事情，有哪些因素您认为会促使这个个人用户愿意去购买这种正版软件，或者换句话说，您认为个人软件这块未来的增长点，从销售，从盈利的角度上讲主要有哪些？

雷向锋：我觉得这个问题是很复杂的问题，我想软件和其他的版权的产品，包括音像制品，包括书籍，共同面临的问题就是正版化的一个问题，我要解决这个问题是有几方面的因素：第一个，国家，包括我们每个人，对知识产权认知的不断提高；第二个，在越来越多用户，他的收入增加的时候，他购买的这种知识产权的产品占有他工资收入的一个比例是否合适，我相信现在越来越多的软件，其实在中国我们老百姓家庭收入不断提高的情况下，软件占到他所有开支的比例会非常小，这个对正版化我觉得是非常好的积极促进的作用。另外一个，可能我们要有更多的软件能够去实实在在满足老百姓的一个需求，比如说现在，除了杀毒之外举个例子，有很多人炒股他一定要有平常心，就是说跟他生活息息相关的一些应用就会好起来。比如在国外举个例子，有很多家庭理财软件在从2.0升级到3.0的时候，有很多人会像去买苹果手机去排队。我想随着中国这种电脑用户，包括我们的老百姓理财的意识越来越强，利用计算机来帮助自己做这件事，跟他的生活越来融合度越高的时候，那个时候正版软件我觉得也会发展得比较快一点。

主持人：就是说这确实是个比较大的话题，因为一方面是软件价格。软件价格要下降，因为有的软件可能价格非常高，对于中国老百姓来讲，个人用户来讲他可能买不起。另一方面，这也提醒我们软件开发人员，我们要开发出更多的适合老百姓应用需求的软件，当然如果再加上咱们英特专业的这种服务我分析可能对于用户来讲可以得到更好的好处，我这边看到一个网友的一个提问，他说我是一个学生，我问问我在这个加油站上买软件，会有一些什么样的优惠，或者什么样的好处。我觉得这个问题可能是说在咱们的英特尔软件加油站上针对不同类型的这种用户，包括阶段性的，会不会有一些什么样的优？或者是更好的为他们服务的一些措施和手段。

雷向锋：是，我觉得这个问题他真得可以去期待，因为英特尔是非常了解PC整个市场美元的一个节奏或者是规律，原来讲到的黄金周，我们讲到的大学生返校，包括现在有的小的一些假期，我们会根据大学生，或者是中学生，比如高考之后，然后入学之前，这样的可能电脑应用比较多的时间点，我们采取一些方式，能够真正推出来一些大家喜欢的软件，然后以最合适的价格让大家在暑期有很好的应用。

主持人：雷总这句话也是提醒我们这个网友说，英特尔软件加油站还是值得期待的，我们会在合适的时候推出一些针对不同用户的很优化的，或者是一些价格方面比较优惠的一些促销活动，这是一个好消息。雷总，我们还有一个问题一直是比较关注，我们现在已经看到，随着互联网逐渐的发展，现在已经有一些应用开始逐渐转向SARS，通过在线服务，通过在线软件这种模式，我想了解一下，从你们英特尔来看，如何看待这一市场的发展？

雷向锋：首先，我觉得英特尔从来都是注重新技术的，我觉得在整个IT产业里面，技术是带来市场变化的最重要的一个推动力。举个例子来讲，在PC这样的产业形成之前，整个计算机行业都是垂直体系，比如IBM，BEC，那时候整个市场容量是很小的，随着新的PC技术的产生，市场容量就变成了10倍，随着更多多媒体技术产生，有更多周边这样的产品出现。所以我想，每一次技术的革新都会让这个市场得到很大的一个改变，所以我们重视任何新的技术，包括刚才您提到的SAＳS，还有应用计算，如果他们真得能够对最终用户的使用带来满足的话，我相信这些技术就是有价值的。那同样英特尔也非常关注我们刚才谈到的，我们有很多的软件合作伙伴现在已经开发出基于SAＳS的产品。比如说用友的ＵＢ系列的产品，他们也是在推广，我们也有计划的合作共同去推广。然后去看一看整个新的这样的一个应用模式是不是能够在中国最大程度的满足最终用户的一个需求。

主持人：这个问题可能也比较复杂，您认为SAＳS这种模式的出现对于软件的这种销售还有应用模式会带来一些什么样的影响？

雷向锋：我想SAＳS最关键的两个词一个是软件一个是服务。大家希望能够像应用服务一样的去应用软件，我觉得从概念上来讲他是迷惑的。也就是说有很多的人是不是不需要去购买一个软件。不需要去下载一个软件。举个例子来讲，有很多的SAＳS描绘的明天是很美好的，就像家里面有一个水管、有一个啤酒管，你想喝啤酒的时候随时打开，不想喝的时候就关上。那他提供的是一种服务。有很多中小企业，我想应用财务管理的时候，那我就打开，我就应用，我不想应用的时候我就关上，不用自己花很多的时间去建立自己的IP系统，不用花很多的精力去购买软件维护软件。我想从这个概念上来讲是进步的。关键是我们如何把这样的一个概念通过实实在在的技术落实下去。真正让老百姓感觉到它的实用性。

主持人：您刚才提到了包括像伟酷网，包括一些咱们的合作伙伴，现在咱们也在考虑跟他们进行一些合作，我想了解一下，在这种模式里头，英特尔主要起到一种什么样的作用？因为它跟传统的软件开发是不是特别一样的。就是说过去的传统开发可能他是针对客户端或者个人软件的这种模式，那么SAＳS这个里头一个是对于系统的优化是不是会更难，另外对于个人用户来讲，我们现在很关注个人用户，因为我们知道现在有很多这种开发为这种个人或者是一个中小企业开发一些应用软件的一些用户，这时候他会说SAＳS出来以后会不会对我造成一些什么样的影响？

雷向锋：我想这个个人用户是真正的电脑使用者的话，他不应该有更多的担心。因为从我个人的理解，SAＳS的产生是让电脑的使用者变得非常容易的一件事情，非常便利的一件事情，或者换句话说，就是把所有的应用问题留给厂商。真正的厂商要在这里面提供一些SAＳS模式的话，他后面有很多技术的问题，其实刚才谈到英特如何去和他们合作帮助，其实谈到一个具体的问题，举个例子来说，SAＳS需要很大的服务器容量，很大服务器基础应用储存能力，在这里实一直应当有一个虚拟化的技术，SAＳS我们的工程师其实和很多国内的、国外的SARS这种软件的提供商，或者服务的提供商，一起做了很多的工作，这样的话，可以让他后面提供的这种服务更加节省成本，然后更加安全有效。最后还是回到那个问题，只有这样的话，老百姓才可以去，我不是说不尊敬，可以像傻瓜一样去享受这样的应用，把真正的技术问题都留给厂家。

主持人：雷总，今天非常感谢您能在百忙之中接受我们天极网在线的一个访谈，我简单把今天咱们交流的这些内容做一个总结，这也是对于广大网友来说的。第一个，英特现在已经从1.0时代、2.0时代进入了3.0时代，更注重整个平台的优化，包括软件针对硬件的一些特殊功能的一些优化，只有经过优化的软件用户才能得到更好的应用价值。第二个，我们英特软件加油站它不单单是为我们个人用户来服务，它同时还会为软件的开发人员，甚至是一些软件公司来服务，不同的人在这里都可以得到自己想要的一些东西。第三个，在咱们英特软件加油站上卖的软件都是经过优化和验证的，用户在这里可以得到很好的用户体验。第四个，英特是与时俱进的，它会通过技术的进步，不断给广大网友和用户带来更多的这种优势和好处，让他们能够体验到这种技术进步所带来的便利。

雷向锋：谢谢。

主持人：不客气。非常高兴，今天雷总能够接受我们的采访，我们下来也会针对网友的一些问题反馈给雷总，如果大家对相关的话题感兴趣的话，我们采访之后可以做更深入的交流。

雷向锋：好，谢谢。

主持人：谢谢雷总。

雷向锋：谢谢各位网友，谢谢大家。辛苦了。