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逆三体思维 阿里钉钉品牌和市场的升维攻击

天极网信息化频道2015-10-16 09:10我要吐槽

  【天极网软件频道】近期,关于阿里钉钉的消息的确很多。特别是网传阿里巴巴将重金1亿奖励钉钉团队,将其推到了风头浪尖。而关于阿里巴巴将重金1亿奖励钉钉团队的消息,钉钉官方已经辟谣。原来这1亿不是给钉钉团队,而是要给所有钉钉认证企业员工发福利。

逆三体思维 阿里钉钉品牌和市场的升维攻击

  此次钉钉企业员工福利活动将包含两方面的资源,其一是基于钉钉实现的1000分钟免费商务电话,企业员工使用这一功能产生的费用将全部由钉钉补贴;其二是钉钉与多家合作伙伴联合推出的优惠福利,包括天猫超市卖场优惠券、天猫超市生鲜优惠券、口碑外卖红包、虾米音乐VIP特权、阿里云服务器五折优惠券等等。

  总价值1亿元人民币的钉钉企业员工福利活动,将于2015年10月15日正式上线,只要是2015年9月14日00:00至2015年10月31日24:00期间新认证的钉钉企业客户员工,均可以享受此次活动带来的福利。

  在官方回应中,钉钉表示,除了致力于提高中小企业在云和移动时代的沟通、协同能力,还将努力为企业员工实现更丰富的福利。这样的说法显示是官方的书面用语,但是透过企业员工福利的活动,我们可以看到钉钉正在多维度提升其平台化影响力。

  钉钉的逆三体思维——升维攻击

  《三体》这部被称为中国当代最杰出科幻小说的作品,相信很多人阅读过。刘慈欣描述了一种超级文明的战争手段——降维攻击,说得很玄乎,但实际上很简单。在被称为黑暗森林的大宇宙里,超级文明通过降低维度攻击敌方,具体例子就是太阳系直接被二维化毁灭,说白了就是被别人拍成一张纸。

  说起来很残酷,但是类似的黑暗森林在现实中并不少见,移动互联网就可以称为一片黑暗森林。面对总数有限的资源(资金、人才、市场空间),移动互联网行业的竞争早已是白热化,以往常见的竞争手段在此时变得绵软无力,想在这片黑暗森林中存活,就需要有类似降维攻击这样的必杀招。

  不过与《三体》的降维攻击不同,移动互联网行业更常见的是升维攻击,也就是钉钉此次员工福利活动背后的逆三体思维。在2015年8月31日的阿里钉钉C++战略暨开放平台生态发布会上,钉钉宣布与行业ISV实现战略合作,成功地将横向的战线组建,形成一维攻势;此次与合作伙伴联合推出的企业员工福利活动,又引入纵向的阵营,把钉钉的攻击维度提升到二维。从中可以看到钉钉在移动互联网行业的攻势正在有计划、有节奏地提升维度,从点到线,从线到面,钉钉从多个维度构建生态的野心非常明显。

  而且需要指出的是,钉钉并没有满足依靠口碑相传,在此次企业员工福利活动前,2015年9月12日钉钉启动静态平面硬广开启了线下品牌推广。钉钉的线下品牌推广聚焦在以北京、上海、广州、杭州、南京、成都、郑州等一二线城市,除了钉钉目标用户群体——商务人群所在的楼宇分众传媒屏幕外,机场、高铁动车也是钉钉投放的重点渠道,内部人士透露,此次钉钉品牌推广将持续近两个月。

  钉钉的理念是希望有越来越多的中小企业能够在云和移动时代,享受钉钉带来的高质量企业级SaaS服务,让工作更高效、简单、安全。从钉钉此次品牌推广的覆盖区域看,这些区域都是中国中小企业的集中地。通过楼宇、机场、高铁动车等渠道可以精准直达受众,宣传效果更胜一筹。

逆三体思维 阿里钉钉品牌和市场的升维攻击

  2015年9月12日启动的静态平面硬广是阿里钉钉线下品牌推广的起点,在持续数天的静态平面硬广之后,阿里钉钉顺势推出了首支TVC广告片,在广告片中担当出演嘉宾的除钉钉创始人无招外,还有分众传媒CEO江南春、万合天宜创始人之一叫兽易小星、复星集团CEO梁信军及和创科技CEO刘学臣等多位大腕。

  可以预见的是,经过这次大规模线下品牌推广,钉钉的用户增长将会迎来新的爆发式增长。在这下的背景下,我们也就不难理解这一亿钉钉认证企业员工发福利活动背后的动机了,可以用“火上浇油”来形容。因为经过这次线下品牌推广,钉钉将会迎来一个新的用户爆发增长。在收获用户的同时,配合相应的福利活动,可以显著增加钉钉的用户粘性。钉钉这样连续的组合拳将会显著增强钉钉的品牌认知和市场占有率的提升。

  合作伙伴助力 钉钉两大问题仍需解决

  联合各方力量,利用合作伙伴填补自己的空白,实现平台的多维度建设,看上去正是钉钉想要做到的,这样的逆三体思维是否正确暂且不论,但是从最理想的状态设想,最终钉钉要形成的,是一个基于钉钉多方向发散、覆盖的综合体。

  钉钉的逆三体思维最大难题恰恰就是其核心价值——合作,要达成合作,必然要有吸引合作伙伴的利益点,而所谓利益点,无非就是资源。所有的资源归根结底,无非就是钱和人两个字,对于钉钉来说,钱或许不是问题,但是身为上市公司一份子,阿里巴巴也不会无限制地让钉钉烧钱。

  据钉钉披露的数据显示,钉钉现有超过80万家企业用户,按合理的企业平均员工数计算,个人用户数量已经达到千万级,而且还在以疯狂速度增长。这一极具组织架构粘性的用户群体,在钉钉的潜在合作伙伴眼中,无疑是一块美味的巨大蛋糕。

  对于合作伙伴这块,阿里钉钉推出开放平台,蓝凌、和创红圈营销、Tower等小伙伴在开放平台上表现可圈可点。作为钉钉首批合作伙伴,蓝凌CEO徐霞表示,借助钉钉海量的用户入口,蓝凌通过钉钉下探中小企业。此外,钉钉提供强大的技术平台和良好的用户口碑。与阿里钉钉的合作中,能够感觉到钉钉对于合作伙伴的诚意,对产品的推进、各项支持都可以很好地帮助ISV实现产品价值和能力提升,蓝凌与钉钉的合作已经受到蓝凌用户的广泛认可,双方的结合已为蓝凌带来更加出色的竞争力。钉钉是一个工作方式,蓝凌是让工作更智慧。钉钉蓝凌的合作将打造一个更智慧的工作方式。

逆三体思维 阿里钉钉品牌和市场的升维攻击

  钉钉生来就是帮助中小企业用户可以获得成本更低的SaaS企业级服务,所以阿里钉钉为此将投入重金建立钉钉生态发展基金,帮助钉钉生态中的创业团队,计划首期投入将达10亿元人民币。在阿里钉钉生态合作伙伴授牌仪式上,阿里钉钉正式向13家合作伙伴授牌,宣告阿里钉钉生态建设踏出第一步。

  虽然我们看到钉钉在用户和合作伙伴的成果非常显著,但是钉钉还需要解决两个问题。其一是如何给用户提供多样化的服务、福利,毕竟身处互联网时代,用户的需求是多种多样的。互联网思维也是以用户为中心,所以钉钉如何满足千万中小企业的需求是后续发力的关键。其二是在升维攻击中找到合理的商业模式,互联网时代流行“烧钱”,但是不能一味烧钱,毕竟一个良性的商业模式是必不可少的,这点对于钉钉来说同样适用。

  和其他创业团队相比,钉钉背靠阿里的优势还是很明显的,至少短期内可以根据自己的思路,较为自由地推进产品和策略。基于升维攻击的逆三体思维,从用户和商业的角度都有非常大的可操作空间,期待后续钉钉的表现。

作者:李祥敬责任编辑:李祥敬)
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