公众号World IT Show报道:Rsupport专访
2016-05-19 13:03:52
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AVING NEWS联合报道：2016年5月17日，韩国最大的IT展会World IT Show在COEX召开，天极网也作为中国媒体代表受邀对本次展会进行专题报道。本次展会的主要内容涉及了目前最为热门的物联网技术、VR/AR技术、大数据、云计算、以及电动汽车等行业领域。这次我们就针对展会中出现的Rsupport公司进行特别采访。
Rsupport是一家韩国专注于远程支持服务的公司，公司提供企业内部的技术支持和对外的客户服务。公司是2001年成立，并且很早就进行了国际市场的拓展。在2009年，Rsupport成立了美国和中国的分公司。Rsupport还是韩国创业板上市的公司，目前公司业务营收的六成来自国际市场，四分之三的韩国企业使用Rsupport的产品和服务。
Rsupport全球事业本部大中华区业务主管课长周运德现场接受天极网专访时表示，Rsupport的远程控制引擎是自己研发的，在画质、传输速度和安全性上具有自己独特的优势，而且Rsupport可以针对客户的需求进行定制化开发。
目前移动互联趋势明显，Rsupport的远程支持服务也支持移动终端，比如中国的很多手机厂商的客服系统就是采用Rsupport的解决方案，比如魅族。另外Rsupport也在与中国的电信运营商在商讨合作事项。
对于中国市场的拓展，周运德表示，Rsupport在中国的办事处在扩充技术支持团队，未来还会发展中国研发团队。中国市场容量大，应用场景丰富，Rsupport会积极拓展中国市场。
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