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钉钉开放平台给ISV插上云和移动的翅膀

天极网信息化频道2015-09-01 13:47我要吐槽

  【天极网软件频道】作为阿里巴巴集团面向企业级市场的重要布局,阿里钉钉推出全新C++战略,通过联合SaaS企业服务行业的合作伙伴,在钉钉统一通讯和工作商务关系的基础上,提升SaaS行业在云和移动时代的服务能力。作为C++战略的落地举措,钉钉顺势推出了开放平台。在C++战略发布会上,蓝凌、和创红圈营销、Tower分别展示了自己与钉钉之间的合作,三家厂商与钉钉将共同为企业用户提供不同垂直细分领域的SaaS企业级服务。

  近年来企业级软件受到了资本的热捧,SaaS企业级市场成为各大互联网巨头厮杀的主战场,国内各大互联网巨头都在积极展开部署和进攻。但是目前移动互联已经成为企业级软件市场必须面临的重大挑战。移动终端的普及让移动办公成为可能。而且随着云计算的发展,基于云端的企业级SaaS服务成为潮流。但是企业面对移动互联趋势面临的挑战也很大,传统的办公软件系统在应对移动挑战方面明显不足。

  互联网厂商在移动互联方面的优势非常大,因为他们先天具有互联网基因,但是互联网市场与企业市场又不太一样。这个时候,ISV的作用就凸现出来了。他们作为一个桥梁连接了厂商和用户。而且ISV在应对移动互联方面也面临同样的转型挑战。基于PC环境和思维模式开发的SaaS软件在用户体验,简单易用性方面都难以令人满意。

  在共享经济条件下,厂商需要专注于核心业务打造,而非核心能力则通过开放合作方式进行打造。ISV的专长在于对于行业市场的深入洞察,但是它们不擅长应用的互联网化,尤其是移动互联网。这个时候需要一个提供应用互联网化的平台。此次,钉钉推出了钉钉开放平台帮助ISV实现应用的移动互联网化打造。钉钉开放平台可以帮助ISV实现移动互联网的业务转型,借助钉钉的开放平台,ISV可以快速低成本成为移动互联网的SaaS提供商。

钉钉开放平台给ISV插上云和移动的翅膀
钉钉开放平台负责人陶钧

  钉钉开放平台负责人陶钧表示,钉钉开放平台提供零门槛接入统一通讯的能力,比如免费商务电话会议和DING等,帮助他们节省开发成本,打造优质的用户体验,满足企业的移动沟通诉求。移动互联网时代移动通讯非常重要,但是安全的能力以及应用安全对于企业用户来说更为重要。钉钉开放平台背靠阿里云的安全团队,对于ISV的应用可以进行安全认证,从而解除企业用户对于安全的担忧。

  陶钧还表示,钉钉开放平台实际提供的是一种安全的服务能力。阿里一直做整体的消费级安全服务,同时也输出企业级安全服务。钉钉也同样,会把云到端的安全服务体系输出到ISV开发者。比如钉钉开放平台会确保ISV应用的数据通过接口返回给企业,这样企业的数据始终在企业手中,从而最大化保护企业数据的安全。

  此外,钉钉开放平台的端和API都是针对工作场景设计,比如用户界面一级菜单为用户和ISV展现,ISV可以根据企业用户需求实现丰富的、深度的百分百可定制。比如基于位置的服务,借助阿里的高德,ISV可以帮助企业打造更加符合其业务逻辑的LBS服务。而且,钉钉还会为ISV提供一个应用交互和性能的测试标准,以实现应用的统一用户体验和性能水平。在企业协同市场,目前号称开放平台的企业很多,但是很多是伪开放的,其实是厂商锁定的小圈子。

  对此钉钉开放平台的透明度问题,陶钧表示,钉钉的定位决定了钉钉开放平台的高度开放性,钉钉的核心是移动通讯和统一通讯。钉钉只会专注于通讯功能的打造,至于企业协同层面,则依靠广大的ISV合作伙伴。未来,广大ISV的应用会被钉钉通过各种渠道推荐给海量的持续增长的目标企业用户,企业对于这些应用拥有自己的选择权,钉钉只是提供一个开放的平台。钉钉开放平台从技术与产品方面对合作伙伴完全开放,帮助其创造价值。垂直行业领域优秀的合作伙伴借助钉钉开放平台进行移动互联网转型。

  钉钉开放平台对于合作伙伴是否存在门槛?陶钧表示,钉钉愿意与一切致力于移动互联网转型的企业合作,只要企业与钉钉的价值观认同,同时遵循为用户服务的理念,钉钉都愿意与其合作。阿里钉钉将为合作伙伴提供顶级的入口,实现浅入口、深集成的100%定制工作门户概念;另外钉钉开放平台让合作伙伴对云和移动服务能力触手可及,基于阿里云实现一站式的云能力;最后阿里钉钉将会提供全面的安全保障,让合作伙伴能够轻松接入企业级移动办公安全体系。

  通过和陶钧的交流让笔者对于钉钉开放平台有了更深的认识,钉钉开放平台通过将云和移动的能力进行输出,这就好比给ISV插上了云和移动的翅膀,让其可以轻松应对应用转型的挑战。凭借钉钉团队在产品技术方面的深厚积淀,我想通过开放平台将这种能力输出,这将促进整个中国企业级SaaS市场的发展。而目前群龙无首的SaaS市场也将迎来大洗牌的时刻,ISV们你们准备好了吗?

作者:李祥敬责任编辑:李祥敬)
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