钉钉发布2016核心战略 推进开放共赢生态

  “截止2016年3月31日，阿里钉钉的企业组织数已突破150万家，这意味着进入2016年以来，阿里钉钉月均新增企业组织保持20万家以上。”

  “目前已有来自合作伙伴和钉钉客户的上万名开发者在钉钉开放平台上开发工作应用，经过严格评估和深度合作，现在他们已经为60个行业超过10万家企业提供定制化服务。”

  “中国的互联网技术正从IT时代向DT时代跨越，钉钉是DT时代的代表产品。IT时代的特征是让自己变得强大，而DT时代则要反过来，如何让别人变得强大。你能够让别人成功，那你的成功是自然而然的事情。”钉钉创始人陈航(无招)如是说。

  钉钉作为阿里旗下面向企业市场的社交、协同平台在过去的一年备受关注，其一举一动牵动了业界的神经。在2016年4月26日，钉钉举行了2016年春季战略发布会。在这次发布会上，创始人陈航(无招)回顾了钉钉过去一年的表现，并阐释了钉钉对于目前企业市场和未来趋势的思考。

  陈航(无招)系统回顾了钉钉从诞生到目前的历史，然后介绍了钉钉的2016重大产品更新，分别是视频会议、SmartWork、安全升级。在实现功能升级的同时，钉钉首次公开介绍了开放平台现状。

  同时钉钉推出了DT先驱邀请计划，并且在全国范围内建立完善的部署专家支持服务。“阿里钉钉在产品层面持续深挖，基于SmartWork，联合开放平台上众多ISV，为中国企业提供更简单、更高效、更人性、更安全的工作方式。”陈航(无招)如此说。

  沟通协同更上一层楼

  在无招看来，目前互联网的发展让碎片化的时间分散了企业的专注力。如何提高企业在互联网时代的管理效率成为钉钉思考的重要方向。“钉钉1.0版本着力打造企业沟通的能力，比如企业通讯录、DING消息等;钉钉2.0版本解决企业的协同问题，比如C-OA、C-MAIL、C-SPACE等。所以我们看到钉钉的发展路径就是从沟通到协同。”陈航(无招)说。

  而现在钉钉在沟通协同方面则升级为SmartWork，也就是智慧办公。针对工作商务场景下的沟通和协同两方面，钉钉进行了全面升级。在沟通层面，推出了视频电话会议功能;在协同层面，将推出考勤、审批、智能报表三个类型的应用，满足企业在日常工作中的需求。

  陈航(无招)还现场显示了视频电话会议功能，博得了现场观众的喝彩。毕竟目前随着移动互联网的发展，企业沟通需求的多样化非常普遍。而视频电话会议是颇受企业欢迎的一种形式，因为这让随时随地的面对面交流成为现实，满足了企业对于可视化多端会议系统的需求。

  在满足企业沟通需求的同时，如何满足企业协同的需求成为关键。所以我们也就看到了钉钉在协同方面的发力，据陈航(无招)介绍，在过去的半年时间里，钉钉涉及近万家企业的调研、全国各省市的实地考察才打造了考勤这个功能。无招还在现场显示了考勤这个功能，我们看到钉钉首次实现了基于多种方式的考勤、签到，提供了内外勤统一解决方案。此外，钉钉还推出了完全自定义的审批功能，让钉钉平台拥有40万种不同审批模版，而且都是由钉钉上的企业产生。“这就是共享经济的典范”，陈航(无招)说。

  目前数据驱动企业运营，为此钉钉推出了一目了然的智能报表，汇聚公司的人财物，企业数据化运营成为现实。借助智能报表，可以实现业务数据的一键自动生成和分析。“智能报表将阿里巴巴的数据能力零成本输出给中国企业”，陈航(无招)如此表示。

  此外，在安全层面，钉钉也进行了诸多创新。毕竟数据安全是企业最为关心的问题，比如信息的传输和存储等。其实，此前钉钉在信息的传输上已经有所探索，比如我们熟知的澡堂模式。而现在钉钉除了拥有阿里巴巴神盾局的支持外，还实现了分布式数据存储加密、第三方托管加密等。这显然将钉钉的安全体现提升到了一个新的高度。

  正因为钉钉在安全上的全力投入，也获得了BSI英国标准协会的认可，在今年3月底正式通过ISO27001:2013认证。阿里钉钉是中国首个通过该认证的企业级社交产品。

  在保证企业信息数据安全的同时，对于开放平台的第三方应用，钉钉也推出了安全认证服务。我们知道现在很多厂商基于应用商店模式构建自己的生态，钉钉也不例外，但是如何保证平台应用也同样对企业信息实现安全保护成为这些平台服务厂商需要考虑的大问题。

  为此，钉钉推出了第三方应用安全认证服务。对于通过安全认证的应用，将会获得安全认证标识，从而帮助企业在钉钉开放平台中选择适合自己的第三方应用。

  “过去一年我们一直在思考，工作商务场景的效率应该和人性挂钩，以人为本的产品才是真正高效的工具，围绕以人为本，钉钉将产品进一步升级，未来中国企业可以在钉钉上获得更简单、更高效、更人性、更安全的工作方式。”陈航(无招)总结说。

  客户和合作伙伴双丰收

  继登上阿里巴巴2016财年第三财季财报后，陈航(无招)在此次发布会上披露了阿里钉钉最新客户数据。截止2016年3月31日，阿里钉钉的企业组织数已突破150万家，这意味着进入2016年以来，阿里钉钉月均新增企业组织保持20万家以上。而且在行业分布上，IT行业不出意料占据了首位，值得注意的是政府和事业单位也成为钉钉重要的行业客户。

  钉钉在客户增长方面获得如此骄人的成绩，一方面得益于其良好的口碑，另一方面来源于其推出的开放平台。2015年8月31日，阿里钉钉正式推出开放平台，并宣布投入10亿元基金打造开放平台生态。

  “钉钉开放平台将坚持开放的态度，联手ISV，在深度整合上继续开拓，为不同领域的企业用户提供个性化、定制化服务。阿里钉钉已经可以提供医疗、交通、投资、传媒、教育等多个细分领域的个性化、定制化解决方案。”陈航(无招)表示。

  目前已有来自合作伙伴和钉钉客户的上万名开发者在钉钉开放平台上开发工作应用，经过严格评估和深度合作，现在他们已经为60个行业超过10万家企业提供定制化服务。

  钉钉开放平台究竟为合作伙伴带来了哪些好处呢？作为钉钉开放平台的首批合作伙伴之一，Tower的CEO沈学良表示，与钉钉开放平台合作之后，他们的用户数量暴增200万，这比Tower过往三年单独运营的总和还要多。

  在强化开放平台的同时，钉钉也宣布推出DT先驱邀请计划。这可以说是2015年钉钉CEO邀请码的升级版——去年，赵薇、罗永浩和程维等一批知名人士和业界领袖亲自为钉钉证言，通过现身说法和口碑的力量让更多的人知道并使用钉钉。随后，李开复、张勇、宗毅等一大批商界精英也加入这个阵营。

  “每个时代都有一些先驱和布道者，他们在推动社会的进步。加入钉钉邀请计划的企业家都是自发的，大佬们希望通过他们的努力，帮忙每一家企业快速进入云和移动时代。为了对这些先驱和布道者表示感恩，我们准备了DT先驱邀请计划。”陈航(无招)这样解释启动这项计划的初衷。

  DT先驱邀请计划，是一种互惠多赢的分享、共享成长模式。通俗地说，就是如果你已经是钉钉企业用户，而且乐于让朋友和他的企业一起来分享，就可以向他发出邀请。邀请成功，双方可以享有同等的企业权益，而且钉钉将为你提供荣誉奖励及钉钉感谢基金。

  我们知道钉钉很大的用户增长来自口碑相传，而DT先驱邀请计划则将这种口碑力量进行了放大。很显然通过DT先驱邀请计划，钉钉的用户增长将会在现有增长量级上有一个很大的提升。

  在强化产品和服务能力输出的基础上，钉钉强化开放平台和提出DT先驱邀请计划，客户和合作伙伴的双丰收只是水到渠成的事情。

  结语

  从钉钉此次2016春季战略发布会上，我们可以看到，钉钉对于企业服务市场的布局已经拉开。通过产品和技术的输出实现对企业用户的全方位服务，帮助中国企业实现高效和人性化的管理。然后通过开放平台和DT先驱计划实现市场和生态的拓展，从而帮助钉钉更大范围的市场覆盖。

  此次2016春季战略发布会展现了钉钉在数据、产品、平台、策略上的多方位升级。“钉钉要做的是帮助中国企业找回专注，他们不仅需要产品和功能，更需要思想和文化，一种理念的升级。钉钉致力于将阿里巴巴扁平透明的管理理念分享给中国企业”，陈航(无招)总结说。