微软近日表示，互联网电话(VoIP)在企业中普及将为它带来“数十亿”美元收入。微软企业部总裁杰夫·莱克斯(Jeff Raikes)说，互联网电话将在未来三年迅速普及，而微软的新服务器软件将改变整个通信系统产业，就像当初它的Windows操作系统改变电脑产业一样。在VoiceCon Spring 2007互联网电话产业大会上发表主题演讲前，Raikes接受采访时说：“你会看到历史将重演。”
微软切入互联网电话市场的战略与思科有所不同，思科销售的是整合了自己软件和设备的完整网络系统，而微软的目标则是建立起与PC市场一样的、以它的软件为中心的业务模式。
据赖克斯预计，随着互联网电话的普及，相应的软件将发展成为一个规模达350亿至400亿美元的市场，而微软也将从中分得一杯羹。当前由于部署成本过高，阻碍了很多公司完全转向使用VoIP系统，不过赖克斯认为，未来三年里互联网电话系统的成本将降低一半。
微软希望其Office企业软件能成为新一代统一通讯系统的中心，推动简化企业员工通讯的行动。
Office套装软件包括Outlook电子邮件、Word文档和Excel电子表格，目前是全球使用最为广泛的应用软件之一。微软推出的最新版本Office 2007集成了状态显示功能，员工在打电话或发送信息时可通过来查看对方是否在线。
微软预计，三年后将有超过1亿的企业用户——相当于现在VoIP企业用户规模的两倍——可通过Office拨打互联网电话。
微软计划在本月晚些时候开始公开测试其统一通讯软件Office Communications。
