天极传媒:
天极网
比特网
IT专家网
52PK游戏网
极客修
全国分站

北京上海广州深港南京福建沈阳成都杭州西安长春重庆大庆合肥惠州青岛郑州泰州厦门淄博天津无锡哈尔滨

产品
  • 网页
  • 产品
  • 图片
  • 报价
  • 下载
全高清投影机 净化器 4K电视曲面电视小家电滚筒洗衣机
您现在的位置: 天极网 > 软件>新闻>轻聊版QQ腾讯TIM能否掀起新的蓝海?

企业IM难分高下 腾讯TIM能否掀起新蓝海?

Yesky软件频道2017-08-10 17:31我要吐槽

  提到腾讯,潜意识里会想到微信QQ等通讯软件。但是提到企业IM软件,你会想到什么?钉钉RTX、连豆豆、企业微信、IMO班聊等,相信答案一定是五花八门。既然,腾讯针对office推出了一款轻聊版的qq——TIM,那么我们就从这里开始谈一谈企业IM市场的蓝海。

企业IM难分高下 腾讯TIM能否掀起新蓝海?
五花八门的企业IM

  先从企业版QQ聊起,相信很多朋友在团队协作过程中,使用最多的还属企业版QQ。内部沟通、内外部沟通,企业版QQ都建立了很好的架构,再集合了腾讯企业邮箱,基本的内外部协作基本上能够实现。但是随着企业业务做大、协作要求增高,单纯的聊天、走邮件已经无法满足企业的要求,而且企业版QQ容易屏蔽个人QQ,在一定程度上暴露弊端。

  除了企业版QQ,很多企业都使用RTX这款即时通讯软件,与企业版QQ类似,RTX拥有完善的组织架构,对于我而言,使用RTX最便捷的地方在于,可以迅速查询联系方式,方便内部沟通。这一点,在之后的钉钉也丝毫没有改变。每天上班登陆RTX,保持一整天的在线,建群聊天、单聊等基本上可以满足内部的沟通,然而RTX还是存在一定的问题,那就是团队协同不能仅靠聊天来解决!

  为了抢占企业IM市场,腾讯在阿里推出钉钉之后,推出了企业微信。本人现在还在使用企业微信,对于我而言,企业微信最大的便捷之处在于随时随地可以收取邮件,规避了之前需要手机绑邮箱收取邮件繁琐的弊端。企业微信的功能有聊天、公告、日报、企业邮箱等,然而并没有严格的组织架构,和微信一样,需要查找才能找到需要联系的同事。之后,企业微信的名声也就落寞了。

  提到轻聊版QQ,很多人都会想到QQ繁琐的功能,各种推送广告、各种游戏入口、QQ空间,这些功能不仅占用了大量的手机内存耗费用户的流量,更重要的一点在于产品要化繁为简,掌握核心定位才是最重要的。基于此,QQ早前尝试着将QQ分出一个简化版本,这一举措让用户之间变成纯聊天,这点是值得肯定的,但是它不是企业版的QQ。

企业IM难分高下 腾讯TIM能否掀起新蓝海?
TIM

  腾讯TIM,很多人习惯将其称之为“轻聊版QQ”,然而根据域名office.qq.com来看,这是一个针对办公的软件,可以成为企业IM软件。TIM的界面相对QQ做到了简化,只显示消息、联系人、在线文档界面,“瘦了身”的TIM着实让人眼前一亮。再看团队协作生态,TIM目前建立合作的是WPS,也就是用户可以在线使用WPS办公以及协作。虽然对企业而言,TIM的完善性值得吐槽,但是腾讯貌似在团队协作上要做出改变。

  综上,在社交领域首屈一指的腾讯,在企业IM市场却是摇摆不定,推出各式样的企业IM软件,也是挺费心的。不过,在企业IM领域,还真得轮不上腾讯。当我们把“企业IM软件”键入百度搜索框的时候,你也会有这样的感慨。

  提到企业IM软件,最想提的还是阿里的钉钉。最初的钉钉可以说席卷了企业IM市场,无论从背景、发展程度、使用体验,还是从口碑上看,都是企业IM首屈一指的厂商。阿里做企业IM软件,钉钉并不是第一个产品,但是付出的心血可以说很多。今年2月份,无招透露了钉钉的企业用户数量,那时钉钉已经突破了300万。

  为什么要提钉钉,因为这款产品真正做到了企业协同,从OA到邮件再到即时聊天,涵盖了员工日常所用到的汇报工作的核心功能。这也就衍生了当下企业到底需要什么样的企业IM软件。

企业IM难分高下 腾讯TIM能否掀起新蓝海?

  先来看企业员工工作会接触到哪些软件。以我为例,在工作过程中,需要与同事之间展开高效的沟通,除此之外OA流程、邮件。所以,聊天、OA、邮件三个方面缺一不可,或者说这三个功能是核心功能,最后的就是靠企业协作生态链与用户体验了。

  所以,虽然名为企业IM软件,但是做企业IM软件不能单纯将其定性为聊天,更重要的是协作,至于如何协作,那就要看邮件、OA等建设得是否完善了。笔者认为,以核心功能为中心,向外围逐步辐射,为用户提供可选的企业协同工具,是很有必要的。

企业IM难分高下 腾讯TIM能否掀起新蓝海?

  在协作生态链建设方面,也就是商旅、报销、办公软件方面,也需要引入一定的合作,做到保证核心功能的同时,为用户提供更多可能的选项。目前来看,腾讯推出TIM软件与企业微信十分类似,把聊天功能放在比较重要的位置,却没有引入OA等功能。至于未来腾讯将如何做,那让我们拭目以待吧!

  写在最后:

  企业需要什么样的IM软件,相信思考这个问题的并不是只有腾讯,阿里、北信源、网易等都在思考这个问题。不过,在企业IM领域可以说是百家争鸣,没有常胜将军。相信以后会有不同的、吸引用户眼球的,更加完善的企业IM软件。

作者:潇冷责任编辑:肖医)

请关注天极网天极新媒体 最酷科技资讯
扫码赢大奖
评论
* 网友发言均非本站立场,本站不在评论栏推荐任何网店、经销商,谨防上当受骗!
热点推荐
微软Windows 10操作系统Win10系统在Win8的基础上对界面、特性以及跨平台方面做了诸多优化。[详细]
Windows 10 新视界 [进入频道][使用技巧][微博互动]