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您现在的位置: 天极网 > 软件>访谈>20人团队如何把Office 365装进微信?

创立43年 微软首个中国本土团队打造的Office产品 如何横空出世?

Yesky软件频道2017-12-11 11:04我要吐槽

  夜已深,小孩困了,倒在简易的床上睡着了。妈妈起身把自己的衣服盖在孩子身上,转身埋头工作。因为今晚是Office 365微助理的关键部署,必须由自己亲自完成。而孩子父亲也很忙,没有时间照顾孩子。就这样,孩子被接到公司。

  这是Office 365微助理负责人高波向笔者讲述的一个故事,它只是该团队2年研发路程的一个细节。

用时2年 一支近20人的微软中国团队 如何把Office365装进微信?
Office 365微助理的产品经理高波

  笔者最初了解Office 365微助理,还是在今年微软技术暨生态大会上。

  2017微软技术暨生态大会 Office 365微助理首次亮相

  当天,微软CEO萨提亚·纳德拉宣布,正式推出在微信中整合Office 365移动办公套件的Office 365微助理。

  许多人或许不知道,该产品是微软创立43年来,首次由中国研发团队开发的Office 产品。据微软方面介绍,Office 365微助理团队只有近20人,前后花费2年时间开发,现在已有上千家客户在使用。

用时2年 一支近20人的微软中国团队 如何把Office365装进微信?

  “从一个简单的想法一直做到有上千家用户,并在微软技术大会由CEO亲自发布,这让我们团队很自豪,也很有意思。”Office 365微助理产品经理高波说。在笔者看来,该产品以这样的方式宣布,本身就是对他们团队的一种肯定和认可。

  作为普通的产品经理,高波和张鹏均来自微软亚洲互联网工程院,属于标准的研发人员。高波有近19年的工作经历,在微软工作近10年,一直在做Office 365产品。“我的实际年龄比看上去大一些。”高波自嘲。

  “Winning in China”的三次尝试 最终诞生了Office 365微助理

  虽然身在微软,但高波对国内移动互联网和用户有自己的看法。据他介绍,自己一直在Office团队,最开始做的有几大件,都是比较核心的功能和部件,比如Exchange、SharePoint和Skype

  但是,“Office中这几种提高生产力的工具,除了支持中文等基本部分外,并没有为中国用户或场景做任何本土化的改变。”高波表示。

  实际上, Office 365微助理是他第三次参加 “Winning in China”的成果。“第一次,我们发布的产品非常小,因为时机等没有成功。此时微信还没诞生,我们产品通过Outlook PC端可以发短信。但是,做完后没看到市场有很大的动静,而短信当时也在走下坡路。”他说。

用时2年 一支近20人的微软中国团队 如何把Office365装进微信?
Office 365微助理的产品经理张鹏

  现在,Office 365取得了一定的成绩,当时却被人不看好和不理解。或许,是因为他们“Winning in China”之前有过失败的经历。但是,在高波看来,“中国互联网经过长时间发展,有很多独特的用户使用习惯。尤其是微信,经过6年发展,日活跃用户达到9亿,这是一个巨大入口。微信是移动端最大的入口,而在PC端的生产力工具上,Office 365是另一个巨大入口。如果这两者结合起来,肯定可以尝试一些新东西。”

  这就是Office 365微助理诞生时,以高波为代表的研发团队想法。当时,这个项目称为“龙门计划”。

  “龙门计划”应运而生 将Office 365真正“装进”微信里

  但是,如何把Office 365这套庞大的生产力工具与微信结合?这是一个很难的问题。

  众所周知,Office 365是一套生产力工具,熟知的有Word、Excel、PowerPoint等,还有Outlook、Publisher、Access、OneDrive和Skype等等。

  高波说,“刚开始时,不是很成功。最初想法很简单,把Office 365几大件换一种方式搬到微信里,比如云盘、日历和邮件等。后来发现不是很成功,主要是用户使用习惯和接口等存在的问题。”

  经过不断地接触客户,请他们提意见,研发团队把Office 365拆散和打乱,以用户场景为主导,尽量打造一个智能安全、符合用户微信使用习惯、帮助用户提高生产效率的一套工具。不仅使用Office 365,还能用到微软很多其他的智能服务。

用时2年 一支近20人的微软中国团队 如何把Office365装进微信?

  “我们是真正想做成一个个人、团队和公司的办公助理,把Office 365的功能和服务打乱重组,使其符合中国用户的使用习惯和微信里的使用习惯。最后,我们磨合出四个应用:个人助理、团队协作、企业资讯和资源汇。”高波表示。

  具体说来,他举了几个例子。“大家使用微信都有一个习惯,微信一有消息就会有一个响声,显示红点,有些人会去看。同时,微信是一个典型的CAAP,即‘对话即平台’,这与微软几年前提出的CAAP概念很契合。人与人沟通时,利用语音、文字和图片。而我在服务号里或订阅号中,可以跟它们对话。”

  目前,如果想使用Office 365微助理,还需要公司的IT人员来部署。在Office官网上有一个入口,公司如果有企业号或企业微信,就可以直接选择,按照企业号或企业微信部署第三方套件的方式“走下去”,这样Office 365微助理就部署完成了。

  不过,在笔者看来,目前这种部署方式依旧有点复杂和繁琐。如果能像小程序一样,触手可及,用完即走,或许会更方便。

  对此,高波表示,“张鹏已经做过一个小程序,叫‘微软小蜜’,应该是微软推出的第一个微信小程序。Office 365微助理的部署方式需要IT去做,这样的考虑也是有原因的。在下一期,我们希望Office 365微助理的某些功能服务,能让员工更方便自然地以小程序的方式直接使用,而不需要IT人员做部署和授权。”

  写在结尾:

  接受天极网采访的第二天,高波就要去跟微信团队开会,讨论Office 365微助理的下一版整合。如今作为研发团队的高波和张鹏,出差都是经常的,他们要跟客户聊天,观察他们平时如何办公。在高波眼中,这是因为微软的文化变得越来越开放!创新、开放的文化,再加上团队努力,这或许就是Office 365微助理取得一定成绩背后的原因。

作者:万佳责任编辑:万佳)

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